丰润法院：着力解决“五难”问题，增强群众满意度

      今年以来，丰润法院以解决人民群众最关心、最直接、最现实的司法问题为切入点，从每一件小事和一点一滴细节做起，用真真切切的诚意让群众满意，立行立改，认真解决群众关心的“五难”问题。

      解决“进门难”，改变以往法院大门紧闭、入院登记程序繁琐、群众有意见的现实，改进大门设置，将伸缩式大门留口改为全天敞开；对来访者，门卫主动热情地询问来意，与受访法官或部门打通电话，安检确认后即可登记进院。既严格管理又体现亲民爱民，减少了误解和不必要的麻烦。

      解决“办事难”，大力开展“窗口”建设，全院所有面向群众的办事窗口均实行低台敞开式服务,推出了一系列快捷便民措施，深入开展立案、信访两个“文明窗口”建设活动，强化诉讼风险告知、诉讼指引和诉讼指导等工作，推行预约立案、远程立案、假日立案等措施，方便了群众诉讼，深受人民群众欢迎。通过实行举报宣传周、电话举报、电子邮箱举报等措施，便于群众举报。

      解决“打官司难”，全面加强司法救助工作，保证经济确有困难的当事人打得起官司。今年1—9月份，对56件案件的当事人实行了诉讼费缓、减、免，缓减免金额30多万元。加大对弱势群体的司法保护力度，对涉及赡养费、抚养费、扶养费、抚恤金和拖欠工人工资案件，实行快立、快审、快执；组织开展“农民工维权服务月”活动，对劳动争议案件实行有利于保护劳动者合法权益的审判原则。

      解决“申诉难”，深入落实信访首接负责、院长预约接访、当事人约见法官、重大信访信息报告等项制度，做到有访必接、有诉必理。出台相关规定，确立“可能有错立案再审，确有错误依法改判”的原则，依法保证了当事人的申诉权，社会效果好，使群众状有处告、冤有处申。

      解决“执行难”，积极探索建立健全各项执行威慑机制，通过创新执行方式方法，推广对被执行人在悬赏公告、边境查控、刑事追责、媒体曝光、信用惩戒等各种有效措施，加大对被执行人财产的调查、控制、处置力度，努力提高执行效率和执行财产实际到位率。

编辑：逯永霞

文章出处：河北法院网