邢台县法院：便民服务群众 共沐司法阳光

今年以来，邢台县人民法院坚持把化解矛盾贯穿于执法办案始终，以走访排查为基础、以巡回审判为抓手、以诉前调解为中心，通过依法办案与释理疏导相结合，换位思考与司法救助相结合的方法，积极化解矛盾纠纷，提高群众对法院工作的满意度，切实减少法院环节的不和谐不稳定因素，有力维护了社会大局的稳定。

完善机制早应对

扎实落实一乡一法庭建设工作，在原有的6个中心人民法庭基础上，该院新成立10个人民法庭，并在重点村和重点企业设立了“巡回法庭审判点”，结成一对一的联系对子，确立联系法官，以“便民联系卡”的形式，公示法院人员的姓名、职位、电话等，群众可依卡咨询。
      为更好地化解矛盾在一线，该院从矛盾排查、风险评估、完善应急处置机制等入手，落实院长接访和下访制度，深入乡镇、村庄，听取社情民意，对群众反映的涉及民生的各类信访问题，逐件分析成因，对可能引发不稳定因素的案件，制定有针对性的个案化解方案。把矛盾纠纷排查化解工作的重心从事后处理转移到事前预防上来，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。

换位思考解民忧

        “好法官啊！没有你们的帮助，我不知道怎么办哦”，刘大叔激动地说着。2013年3月6日，被告李某无证驾驶无牌摩托车将原告刘某撞伤，造成刘某左肋骨两处骨折、多处软组织损伤，住院32天，花费3万余元。事故发生后，经交警部门认定，被告负本起事故的全部责任。原告出院后，双方就刘某的部分医疗费用和二次手术费用未达成一致意见。为使自己的合法权益不受损失，原告一纸诉状将李某告至法庭。法院审理后判决被告给付原告医疗费等共6万余元。

案件进入执行程序后，执行法官在走访中了解到：原告刘某为13岁的未成年人，半年后还要进行二次手术，其法定监护人情绪一直很激动。被告李某为农民且家境贫寒，在支付了原告部分住院费用后已无力支付任何费用。为了更好解决纠纷，使原告能得到及时的治疗，执行法官通知了被告方的部分亲属一同前来法院执行调解此案。

执行调解中，执行法官以原告的未成年人身份作为突破口，明确了原告的二次手术是当务之急。执行法官询问被告，如果自己的孩子发生这种情况怎么办？同时将被告的家境情况及法官拍摄的住房、生活照片明确告知原告的法定代理人，建议家长以已产生的医药费和二次手术费为基础，酌情做适当的让步。经过双方当事人换位思考及执行法官从法理、情理的分析开导，最终双方当事人达成一致合议，由被告李某一次性给付原告刘某医疗费等4万元。当天下午，执行法官已将赔偿款如数给付了原告。

“民有所呼、我有所思，民有所求、我有所应”。一直以来，该院积极探索对确有困难的被害人实施司法救助，对遭受人身伤害急需救治、经济贫困的，给予经济救助，有力地化解了矛盾。与此同时，在处理群众矛盾的过程中，该院充分运用“听、解、换、写、访”五字和解法，正确引导当事人合理诉求，实现了办案政治效果、法律效果与社会效果的有机统一。对来访群众作有理推定，对无理诉求耐心进行释法说理，坚持公开办案与思想教育工作同步进行，努力把矛盾解决在萌芽状态。

编辑：逯永霞

文章出处：河北法院网