石家庄市鹿泉区 “一门受理、协同办理”让困难群众求助有门

16.07.2015  17:32
  为充分发挥社会救助“保民生、托底线、救急难、保基本、可持续、促公平”的作用,近日,石家庄市鹿泉区建立了由政府领导、民政牵头、相关部门配合的“一门受理、协同办理”的社会救助方案,从根本上解决困难群众“求助有门、受助及时”,让社会救助政策得到充分落实。

  一是乡镇依托现有政务服务中心设立统一的救助申请受理窗口,做到有专门办公服务场所,有救助服务人员,有规范的管理制度,做到窗口标识明显,救助政策上墙、工作职责上墙、监督投诉电话上墙。二是依托社会救助工作协调机制,对陷入生活困境的困难群众做到早发现、早干预、早救助。确保救助无盲区,真正做到救群众之所急,解群众之所难。三是通过“协同办理”,积极与其他有关救助部门联系,跨部门实现信息共享,杜绝“骗保骗助”现象,确保财政资金和救助资源真正用到困难群众身上。