河钢邯钢产品高度支撑企业高度
□记者 贾芳 通讯员 吴兆军
近日，河钢邯钢邯宝炼钢转炉平台上炉火灿烂，丁班炼钢工杨学磊双目紧盯计算机显示屏，全神贯注冶炼高端05级汽车板：“咱企业客户端‘朋友圈’高端化了，客户对产品性能要求非常苛刻，操作上可不敢有半点闪失！”
2016年，河钢邯钢收获了巨大的信心和可持续发展能力。全年品种钢比例达70%，同比提高23%；中高端产品占比达46.3%，均创历史最好水平。汽车用钢实现“整车造”、家电板实现“全覆盖”、优特钢市场开拓实现新突破，与一大批知名企业建立起紧密的合作关系。
技术力量在产线释放，产线由支撑市场的“大后方”变成直面市场的“大前线”
2016年，“市场”和“产品”是河钢邯钢的两大主题。围绕“市场”，河钢邯钢借助河钢钢研总院和东大产业研究院技术力量，依托国家认定企业技术中心平台，瞄准客户个性化需求和行业发展方向，全年设研发项目15个，包含课题47个，其中研发类课题38个、规格拓展类课题7个、品质提升类课题2个。
“我们以‘技术专家包产线，技术主管包品种’为抓手，通过政策激励等措施，把3000多名优秀技术人才配置到产线，形成了坚强的技术攻坚团队。”河钢邯钢党委组织部、人力资源部部长张宪政介绍，技术人员以“岗位标准化”为基础，围绕产线关键技术问题和制约生产的诸多环节，努力攻关。
新技术迅速转化为生产力，“邯宝炼钢结晶器在线调宽、三炼钢厂板坯低倍质量自动评级系统”等7项新工艺新技术完成开发和推广；攻克了大倒角结晶器无缺陷铸坯生产等10余项新技术应用难题；成功开发新产品32个；新产品产销量达到33.6万吨，提升了高端产品市场竞争力。此外，还有16项科技成果获省级科学技术奖；172项专利获国家受理，其中发明专利49项，为提质增效奠定了基础。
以优化客户结构倒逼品种结构调整，以高端客户需求倒逼产品档次提升
站在市场最前沿，才能感知市场的风向。河钢邯钢的大客户经理，就是一群站在市场最前沿的人。
他们走出产线，访问客户，带回更多更重要的市场信息。不仅仅是大客户经理，各单位生产、技术人员，也纷纷走市场、跑客户，“虽然经常出差很辛苦，但是打开了市场，抓住了商机，再苦也值！”河钢邯钢大客户经理郑鹏杰说。
通过大客户经理制，河钢邯钢构建了“点对点+量身定制”式的系统化、全方位、一站式服务，集中力量培育优质高端客户群。
在与高端客户的深入沟通交流中，他们把高端客户的文化理念引进日常工作中，进一步拉近与客户的距离。河钢邯钢邯宝冷轧厂将长城汽车企业文化的核心理念——“每天进步一点点”，灌输给干部职工，“通过学习找到了差距，也让我们学会了用客户的标准抓生产、提质量。”该厂技术人员马卫华感触颇深。
“零距离接近高端客户，用高端客户需求倒逼产品档次提升，在这个过程中也带动了公司管理、操作、服务和产品质量的全方位提升。”河钢邯钢生产制造部部长孙志溪说。
用两个“倒逼”，河钢邯钢收获了“满园春色”。去年，共为长城、海尔等86家大客户提供精准服务，加快向综合服务商转变；产品直供比例达66%，同比提高23%；产品周边市场投放率达80%。
打通产线与客户的“最后一公里”，在变革中为客户提供精准服务
汽车钢是高端品种钢的代表。面对纷至沓来的高端汽车钢订单，以现有的装备、有限的资源，如何保质保量按时将产品交到客户手中，不仅关系到客户的信任，更关系到产品升级、结构调整。
“绝大多数高端钢种都需经过炼钢RH精炼炉处理。要实现以汽车钢为代表的高端品种钢上量，最重要的是提升RH精炼炉能力和效率。”河钢邯钢生产制造部刘国怀介绍。
如何高效利用RH精炼炉？河钢邯钢成立攻关队，通过优化生产工艺、落实标准化操作等，顺利实现了该公司三炼钢厂RH精炼炉成功冶炼700L高强汽车大梁钢等新品种。
与此同时，精炼攻关队还从计划支撑和外围保障方面优化生产组织，提升生产效率。计划支撑方面：对于RH精炼产品，采取一单一议策略，提前接合同，提前释放合同，确保RH精炼炉满负荷生产。外围保障方面：认真分析品种钢订单，做好钢种比对，对相近钢种的生产进行梳理和排产优化，减少不同钢种造成的RH精炼洗槽次数，从而提高了RH精炼利用率。仅去年11月份，邯宝炼钢厂RH精炼月产量达17.5万吨、三炼钢厂RH精炼月产量达7.5万吨，均创月产最好水平。
炼钢RH精炼攻关是河钢邯钢创新管理生产组织模式，主动对接市场，协调各方联动配合，全力满足客户和市场需求的一个缩影。
河钢邯钢深入推进以产线为独立市场单元的组织结构扁平化变革，“为客户而销售，为销售而生产”成为该公司的生产组织标准。新的管理模式打通了产线与客户的“最后一公里”，充分释放了产线的内在活力，该公司以重点客户品种钢优先为原则，强化炼铁、炼钢、轧钢，以及煤气平衡等各工序协调联动，确保了合同兑现。去年，河钢邯钢合同兑现率达98.3%，真正实现了产线和市场的无缝对接。
