河钢唐钢“定制化”精准研发赢客户

河钢唐钢“定制化”精准研发赢客户

2月16日，河钢唐钢接到来自天津地区某高端军工企业200吨压缩机冲压用钢合同。这是继去年11月份该用户第一次试用河钢唐钢产品以来，第4次追加订单，且订单量一再跃升。“这归功于我们技术、营销人员携手闯市场，根据用户需求进行‘定制化’精准研发，才一举俘获了用户的芳心。”河钢唐钢深冲用钢产品首席专家李梦英对这次与用户合作深有感触。

      为进一步掌握市场的主动权，河钢唐钢由公司领导带队，技术中心首席专家、市场部汽车板营销总监等人员组成技术研发与营销团队，主动出击，深入调研唐山周边市场高端产品需求，力争通过“定制化”生产占领周边高端市场。

      在进行周边市场调研时，该团队发现，压缩机冲压用钢市场潜力巨大，而天津地区这家用户是国内压缩机制造企业的佼佼者，高端产品全部销往国外，由于其对产品原材料要求极高，目前被国内某钢铁企业独家供应。“一定要把家门口的资源牢牢掌握在自己手中。”通过与该用户的接触和对压缩机生产线的实地了解，他们发现，用户需要的超低碳产品，河钢唐钢升级改造后的1580生产线完全有能力生产。于是他们向用户提出，一个半月时间生产出让用户满意的产品。鉴于此前与河钢唐钢有其它产品方面的良好合作，用户答应给河钢唐钢一次试用机会。

      “必须有针对性地满足客户个性化需求，而不能仅仅是达到国标。”李梦英与用户进行了产品需求、性能指标的深度交流，取回其实物料片进行了详尽的分析，并根据用户需求制定了详细规范的产品开发计划，确定在微调成分的前提下，通过热轧工艺的改变来达到用户的性能需求。技术中心还为用户开辟了专属定制钢号，并制定下发产品技术条件、内控规定和全流程控制计划，确保了该专用钢的质量稳定性。

      去年11月份，第一批10吨产品在用户产线上连续冲压成型一次成功，随后通过了国外公司的整机检测。该公司主管技术的副经理接连赞叹，“你们细致、精准的全方位服务让我们非常感动，希望继续加深合作！”

“通过这次合作，我们也摸索出了一套‘定制化’精准研发方案，建立了高端产品技术研发与市场开拓的全新模式。”李梦英介绍，采用这种模式，她们又陆续开发了某高端家电冰箱背板、为凌云公司量身定制汽车门横梁用钢，都得到了用户的充分认可。

                                                                                                                                  王晶