河钢唐钢中厚板公司品种钢比例提升至58%

河钢唐钢中厚板公司品种钢比例提升至58%

今年以来，河钢唐钢河钢唐钢中厚板公司紧紧围绕“市场”和“产品”两大主题，全力做好结构调整和产品升级大文章。1月份，该单位品种钢比例提升至58%，创历史最好水平。

中厚板公司以销售为龙头，以市场为主导，积极建立以客户为中心的营销管理体制，结合公司大客户经理制，设立以中冶集团、中建集团、华电重工、中材装备集团等为主的中厚板大客户经理，产品的知名度和市场认可度不断提高。与中建集团、中材集团、华电集团签署战略合作协议，通过优质的产品和服务，获得大客户的信任和赞誉，用与高端客户的合作，促进产品升级。建立客户服务中心，做好合同管理、排产、成品管理和物流发运各关节衔接，为合同执行创建通畅的外部环境，并定期向客户发放问卷调查，对合作意向、产品质量、售后服务等8项内容进行调研，每周将客户意见和订单执行问题通报有关部门，监督整改，提高全体员工服务意识，搭建起稳定的客户关系支撑体系，确保客户关系的牢固性和忠诚度。按照“为销售而生产”的要求，不断优化技术工艺，完善品种钢生产组织，加强质量设备管理，以高端用户对产品的苛刻要求倒逼产品质量升级，提高品种钢兑现率，千方百计满足客户需求，让客户百分百满意。

                                                                                                                                    武巧燕