河北省产品质量监督检验院顺应市场化改革闯出发展新路子
质检机构“下海”记
河北省产品质量监督检验院顺应市场化改革闯出发展新路子
□ 王红梅 尹克强
本报记者 王 越
“观念一变天地宽”。对接市场一年多来，河北省产品质量监督检验院（以下简称河北省质检院）实现了从“等活儿”到“找活儿”、再到“活儿找上门”的可喜变化，业务同比增长49.44%。短短一年内如何完成这样的迅速转变？面对错综复杂的竞争环境，河北省质检院全员“下海”、二次创业，凭借“狭路相逢勇者胜”的拼劲儿，闯出了检验检测市场的一片新天地。
清清楚楚看市场
“谁说‘人过四十不学艺’？我就要从头学学‘市场’这门学问！”河北省质检院院长国建峰说起话来透着一股精气神儿，感染着全院所有人。
“市场怎么闯？没个明确目标恐怕不行。”国建峰说，市场化改革关系技术机构未来，要使职工真正享受到改革红利，必须抓好顶层设计，进行科学定位，确定发展路径。
作为质监系统的技术支撑，技术机构改革必须在建设服务政府的技术平台和服务市场、企业发展的公共平台基础上体现长远发展。基于这一共识，该院确立了“全省领先、国内一流、具有国际知名度和核心竞争力的综合性检验检测机构”的发展目标。
“走出去看，走近了学”，为帮助干部职工解放思想，开拓眼界，该院抓住中层干部这个承上启下的关键环节，组织到广东、浙江等地的先进质检机构对标学习，强化改革发展大有作为的理念，厘清市场竞争思路，克服畏难心理，激发探索实践的勇气。以中层干部为传导，逐步坚定了全员二次创业的信念。
为使全体职工融入市场化改革，该院组织人员、资产、资质调查摸底，制定改革实施方案；对接市场，着眼调动工作积极性，形成了绩效考核初步方案，向着市场坚定进发。
风风火火闯市场
“看他们走路你都着急，各个都是一路小跑儿。”作为对接市场的前沿阵地，市场开发部有着特殊的工作节奏。
8个小伙子常年奔波在路上，部长张新伟更是创造了一周跑5个省的记录。3名内勤也锻炼成了“女汉子”——客户接待、档案管理、资料收集、制作标书……每晚加班到半夜更是常事儿。
对这个拼在前头的集体，河北省质检院给予了充分支持。
由于介入市场较晚，缺乏投标经验，初期试水也曾铩羽而归。该院从购买标书开始，逐个环节分析梳理，研究客户需求，完善投标文件，平衡检测价格，给予业务人员一定自主权。在此后内蒙、安徽等地的招标中陆续中标15次，一举扭转了“零中标”局面。
开拓市场必定要以强大检测能力作为后盾。该院合理布局，增上项目设施，提高人员素质，苦练“内功”——
能力建设紧扣产业发展，形成以鹿泉检验检测中心、唐山国家钢铁质检中心、香河国家家具质检中心、宁晋国家特缆质检中心为支撑的市场布局。优化机构接轨发展要求，按专业组建实验室，实行两级扁平化管理，给予检验部门业务开拓权，实现编制和聘用人员同工同酬。抢抓机遇积极扩展，立足省内，承接京津，面向全国，承接北京外迁河北项目跟进服务；以国家体育用品检测中心为依托，新增冰雪器具检测能力，保障冬奥会冰雪装备质量安全；作为中国北方唯一、全国第三家电线电缆产品CB实验室，助力全省乃至全国线缆企业直通全球……
认认真真赢市场
打开市场靠闯劲，赢得市场靠服务。
上个月还在惊诧为送检客户提供免费午餐，这个月又发现班车运行有了悄然变化——间隔半小时增开一班，必须等到最后一名客户处理完业务再发车。系列服务措施屡屡让河北通力塑料公司总经理陈子良惊喜，感觉自己的心和他们贴得更紧更近。
“检验报告是我们的产品”，检验提速增效是提升服务质量的有效手段。该院提出普通检验报告时限由15个工作日缩短为5个工作日，客户特需的精确到小时，同时狠抓差错率管理，进行常态化抽查并与绩效挂钩。
起步较晚，先天不足，他们就充分发掘合作共赢潜力，练好“外功”。
受河北省能源局委托进行全省产业用煤普遍性调查，提出生产使用方案；与教育部门协作，为学校塑胶跑道提供检测服务；与省商务厅合作开展成品油质量专项抽查；与中石油合作进行全省石油产品行业质量调查；与省体育局合作承担全省体育建设验收检验；与省国税局合作承担饲料免税检验，参与免税检验文件制修订……与吉林、山西、内蒙古等省（自治区）建立了良好业务联系，争取到河北移动二级集采产品检测，河北电网电力电杆采购检验、河北省电力电缆招投标检验等大宗业务。
诚然，征战市场的路途漫漫而修远，但面对新挑战，河北省质检院已经向着既定目标迈出了坚实关键的一步。
《中国质量报》