沧州联通开展“全员移动网测速”活动

02.08.2018  17:20

为改善移动网络质量、提升用户感知,河北沧州联通积极开展“全员移动网测速”活动,自4月初起全体员工每天至少完成1次测试,至7月25日公司员工通过“I测试”软件共进行35170次网络测试,通过优化处理291处问题点;共计提出377处建设需求,其中测试提出的新建设需求点为141处。

一是全体员工共同参与,百倍用心。员工通过“I测试”软件进行网络测试,并将测试结果反馈。二是支撑到位,认真分析。沧州联通网优与客响中心每日将全体员工测试结果进行统计分析,并对处理结果每日通报。对员工通过测试提出问题点的清单进行逐个回访。三是响应及时,现场测试迅速解决。网络优化人员对于优化类问题,进行逐一测试核查,针对信号弱问题进行现场测试,发现弱覆盖问题,通过RF调整、新增基站加以解决。针对语音掉话及未接通问题,现场测试判断是否为干扰问题或数据配置问题,并采取相应措施进行解决。

通过全员网络测试,沧州联通发现一些原来通过日常测试与指标分析无法看到的问题,为后期优化与建设提供了依据。