沧县三举措加强窗口服务

      沧县市场监督管理局三举措加强窗口服务。

      一是加强窗口人员基础素质建设。强化法律法规和工商业务知识培训，通过大规模培训、在岗自学、内部轮岗等多种方式，使每个窗口人员都熟练掌握每一项登记业务，练就独当一面的能力；及时学习新的法律、法规以及各种通知规定，探讨日常业务中遇到的难点、热点问题，全面提高窗口工作人员的服务效能和业务水平，1月至8月，共召开全局业务培训会5次。

      二是加强窗口纪律作风建设。按“三定”方案配足窗口岗位工作人员，每一岗位工作人员职责、权限明确，岗位设置合理，严格依照法定条件、程序、权限和管辖原则受理各类市场主体的申请，对资料不齐或存在其它问题的，一次性告知服务对象，避免办事群众多次往返。

    三是加强窗口硬件建设。加强窗口硬件建设，为窗口股室更换新的办公电脑、打印机，并加强信息化建设，提高业务系统网速，为提高工作效率提供了有力的保障。在业务股室摆放各类办事《服务指南》，项目申请书（表）格式文本、申报材料范本等资料，并免费提供相关表格，设立咨询服务台，方便群众办事。（沧县局）