石家庄整治水电气、公交等公用企业滥收费等违法行为

燕赵晚报讯（记者李华绚 通讯员徐俊杰）强制收取最低用水用电费用、公交卡押金高于成本价、强制购买骨灰盒……针对供水、供电、供气、公共交通、殡葬等行业的强制交易、滥收费用、搭售商品、附加不合理交易条件等限制竞争和垄断行为，石家庄市工商局自4月份起至10月份在全市范围内开展集中整治公用企业限制竞争和垄断行为专项执法行动。

专项执法行动从4月份开始，到10月底结束，共分四个阶段，宣传组织阶段、调查查处阶段、建议警示阶段和督促检查阶段，目前该行动已进入调查查处阶段。工商机关要求各公用企业要认真开展自查自纠，自觉纠正违法行为。对主动纠正违法行为并切实采取整改行动的，可以从轻处罚。对被查处过的企业，工商部门发现其仍存在违法行为的，将依照反不正当竞争法、反垄断法从重处罚。

同时欢迎社会各界和消费者向当地工商、市场监督管理部门投诉举报供水、供电、供气、公共交通、殡葬等行业企业涉嫌违反《反不正当竞争法》、《反垄断法》的行为。如发现公用企业存在违法行为，可举报。举报电话:0311——85983962

11种常见的滥收费问题

1、强制或变相强制申请办理水、电、气入户的经营者或消费者购买其提供的入户设备和材料；

2、强制或变相强制用户接受其指定经营者提供的服务；

3、强制或变相强制向用户收取最低用水（电、气）费用、向用户强行收取“用水（电、气）押金” “保证金”或者强行指定、收取“预付水（电、气）费”的最低限额；

4、强制或变相强制用户购买保险（如财产损失险、人身意外伤害险等）或其他不必要的商品；

5、水电气企业及其下属单位或被指定的经营者的滥收费用行为，例如对新建住宅楼住户强制收取入户费（电力管网建设费用）等；

6、用户初次申领公交IC卡时，公交公司收取或变相收取明显高于成本价的工本费或押金；

7、强制或变相强制乘客购买意外伤害保险；

8、在办理公交IC卡时，强制或变相强制乘客接受其指定的经营者提供的延伸服务或滥收费用；

9、强制死者家属购买其销售的骨灰盒、祭奠用品，否则不予提供殡葬服务或保存骨灰等延伸服务；

10、在殡葬费用中直接计入骨灰盒、祭奠用品等的费用，滥收死者家属费用；

11、强制或变相强制死者家属接受其他收费祭奠服务。