日前，栾城区柳林屯乡夏凉村民调主任刘锁柱一边向笔者展示手机软件“民调通”上报的矛盾纠纷案例，一边高兴地说：“以前每个案例都要填写表格，然后交到乡镇司法所备案，来回浪费不少时间。如今，用‘民调通’发送调解案例，比以前方便多了。”