河北将严查公用企业限制竞争行为 开展12315民生专项整治

     河北 新闻网2月26日讯（记者张岩）从河北省工商行政管理局获悉，全省工商系统今年将推出市场主体帮扶、市场秩序优化、企业信用监管、12315护民生等“四个专项行动”。通过开展虚假违法广告整治、查处取缔无照经营、“红盾网剑”、合同格式条款整治、服务领域消费维权、流通领域商品质量专项整治、民用品维修行业整治等13个具体行动，集中整治、重拳治理全省经济领域的违法违规行为，进一步规范市场经济秩序。

    开展一系列12315民生专项整治

    2015年，河北省工商系统将开展流通领域商品质量专项整治，以大型商场、超市，批发市场和专业市场，城乡接合部，农村市场等区域为重点，针对家用电子电器类商品，集中解决对消费者使用造成安全隐患等方面存在的问题；针对装饰装修材料类商品，集中解决假冒伪劣及违反装饰装修材料有害物质限量标准要求的问题；针对老年和婴幼儿用品，集中解决利用商品标识欺诈消费者、危害人体 健康 和财产安全的问题。

    开展服务领域消费维权专项整治，以装饰装修服务、家电售后安装维修等服务领域为重点，集中解决谎报用工用料，故意损坏、偷换零部件或者材料，使用不符合国家质量标准或者与约定不相符的零部件或者材料，更换不需要更换的零件，或者偷工减料、加收费用，损害消费者权益的行为。

    开展民用品维修业专项整治，以全省 汽车 维修、汽车零配件销售（含整车销售）和汽车售后经营单位（含4S店）为重点，整治规范维修活动中无照经营、使用假冒伪劣配件、合同欺诈、乱收费等违法行为。

    整治不平等合同格式条款

    3月，工商部门将对消费者反映问题比较集中的银行、电信、供水、供电、供暖、供气、 旅游 、家庭住宅装修装饰等行业和领域的合同格式条款进行调查摸底，收集有关格式合同文本(格式条款)、通知、声明、告示、服务单据、商务信函等样本，或通过消费者协会和12315系统了解消费者 投诉 热点、反映或举报的主要问题，集中归纳梳理利用合同格式条款进行不公平交易、强制交易，侵害消费者权益的具体表现形式。4月至8月，工商部门将集中开展专项执法行动，净化消费环境。

    查处和规范公用企业限制竞争行为

    工商部门将重点查处供水、供电、供气等部门强制用户接受其提供的服务或者其指定的经营者提供的服务、滥收费用等违法行为。重点查处电信企业强制收取增值服务费、上网费、流量费，铺设住宅小区电信管道或进行入户安装时限制其他经营者竞争的违法行为。重点查处 教育 领域利用教材采购、校信通、校园一卡通、校服定制、学生餐定制等工作中，指定经营、滥收费用以及商业贿赂等行为。