邯郸市涉县残联六措并举做好 “两会”期间信访稳定工作

一是实施“一岗双责”。涉县残联调整了信访工作领导小组，重新明确了领导分工与工作职责，并就 “两会”期间我县残疾人信访维稳工作做出精密部署。主要领导做为信访工作第一责任人，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办，分管领导具体负责信访工作的日常事务。

二是切实提高对开好“两会”重要认识。要求全县各乡镇残联一定要站在全局的高度，提前预防，深刻认识开好“两会”的重要意义，结合部门职能职责， 深入细致地对所管辖区内残疾人信访热点、难点问题进行全面排查，做到不留死角，特别是有信访矛头的要从源头上预防和化解，把问题解决在基层，切实做好信访维稳工作，确保会议期间社会和谐稳定。

三是落实党政领导“信访接待日”。实行残联班子成员轮流接访制度，严格落实残疾人首访责任制，坚持谁受理谁负责，一管到底，每日下午3点半前，由专人负责向县维稳办报告当天信访稳定情况。

四是高度重视处理好群众集体上访和突发事件。要坚决劝阻和控制群众集体到市、省、进京上访，要讲究工作方法，做好说服解释和疏导工作，防止矛盾激化引发更大的群众性事件。

五是切实维护残疾人合法权益，办理信访件做到不积压、不拖延、无差错，件件有着落，事事有回音，着力解决残疾人最普遍、最关心、最现实的利益问题。

六是安排落实人员值班 ，领导带头加强接访工作 ，保证来访群众随访随接，联络畅通，严格落实信息报送制度， 做到急事急报，特事特报，大事快报，决不允许瞒报、漏报和迟报。