唐山市滦南县残联全力做好残疾人信访维稳工作

今年以来，为切实保障全县残疾人合法权益，及时协调解决残疾人实际困难，帮助残疾人排忧解难，滦南县残联结合残疾人信访工作实际，以解决残疾人信访实际问题为抓手，强化措施，顾全大局，全力做好残疾人信访维稳工作。

一、加强领导，落实信访工作责任机制

年初，把残疾人信访工作列入重要议事日程，坚持和完善“理事长接访日”制度并成立了以理事长任组长、分管领导为副组长的信访维稳领导小组，组建了由科室负责人、镇、街道办残联理事长为成员的维稳工作机构，形成层层抓落实的残疾人信访工作领导责任体系，确保责任落到实处，使信访维稳的网络格局进一步健全。

二、拓宽渠道，解决残疾人合理诉求

县残联采取多种措施，积极引导残疾人以书信、电话、上门访及电子邮件等多种形式反映诉求，不断完拓宽残疾人诉求表达渠道。对残疾人信访反映的问题，能解决的立即解决，减少重复来访率；不能办理的，做好宣传解释工作；难度较大的，反复联系，多种方法疏导；政策不明的，及时请示汇报，坚持做到事事有回音、件件有着落。上半年共接到残疾人来信来访47人次，其中反映生活困难的有12人；咨询政策法律问题的有5人；教育方面有10人；就业咨询的有11人；康复医疗的有9人，办结47件，办结率为100％。

三、强化服务，狠抓信访苗头隐患排查

坚持“面向基层，预防为主”的原则，把信访关口前移，变上访为下访，变被动为主动，切实做到早预防、早控制、早处理、早落实。坚持“拉网式、全覆盖、不间断”方式深入排查残疾人中的不稳定因素，及早发现信访苗头和隐患。认真排查，及时化解，把矛盾及时消灭在基层，减少和杜绝越级访、群体访和非正常进京访，从而使我县残疾人信访维稳工作有条不紊的开展，有效的维护了社会的稳定。