武女士：说好的天上“馅饼”怎么迟迟不掉呢？

省会武女士的心情最近一个月可以说经历了一次过山车。本以为是天上掉馅饼了，结果这本该到手的馅饼又迟迟不见踪影。这是怎么回事呢？一起来看。

7月底，武女士去营业厅缴纳电费时，遇到了一家保险公司的推销人员。武女士来到了这家公司，时间不长，就惊喜连连。

武女士给记者出示了这家保险公司提供的净水器预约安装卡。安装卡上写明：15个工作日可以完成净水器安装。可一个多月的时间过去了，保险公司并没有履行约定。

武女士说，自己本来是打算购买这家公司的保险的，后来觉得对方态度不好，所以没有买。会不会是因为这个原因，保险公司就不愿意兑现奖品呢？

随后，记者和武女士来到了位于新石中路的物联网大厦，找到了这家名为英大人寿河北分公司的企业。这家公司的负责人告诉记者，事情原委是由于净水器厂家为推销净水器，主动找到他们要求合作，这才有了武女士在参加保险公司的活动时，被抽中奖品的一幕。

那么，武女士后来电话联系不上保险公司又该如何解释呢？如此说来，保险公司对武女士遭遇的所有问题倒是都能自圆其说。但不管什么原因，保险公司服务好客户才是真理。