邯郸市外侨办顺利通过标准化建设质量管理体系认证

08.12.2014  11:18

 

今年3月份以来,按照市政府统一部署,我办全面推进了机关标准化建设,制定了工作实施方案,与河北兴原认证公司签订了合作合同书,编制了准备工作阶段、体系试运行阶段、质量体系内部审核和管理评审阶段、迎接第三方审核、取得证书和成果整理阶段的标准认证工作计划安排,先后5次邀请认证公司经验丰富、资历较深的老师到我办开展全员培训、内审员培训、管理评审培训,讲授ISO9001:2008国家标准体系建设情况和机关开展贯标工作的意义。在省外办的指导下,并结合外事、侨务和涉港澳工作事务的实际,编制并反复修订完善了我办《质量管理体系文件》、《程序文件》、《作业指导书》和《制度规范》,依据工作程序开展试运行,及时修改工作中存在的问题,全面通过了认证公司审核认证,并于11月底顺利取得《质量管理体系认证证书》。 通过机关标准化工作建设,进一步规范了机关各项工作的程序和流程,有效规避了工作中的各项风险事项,大大改善了机关工作和服务水平的质量环境,提升了服务社会、服务企业、服务归侨侨眷的工作效率,也为加强机关全面建设打下了坚实的基础。