无极县环保局“五查五看”深入开展“零障碍”服务工作

11.11.2014  12:08

以改进机关作风、提高为民服务质量为目标,坚持以人为本、执政为民和服务优先、百姓至上为导向,以群众满意为标准,按照便捷、便民、高效、法治、公开的原则,,通过“五查五看”,实现百姓办事“零障碍”,为建设幸福无极县提供有力保障。

一查政令畅通,看是否存在“中梗阻”、“下搁浅”等问题;

二查工作作风,看是否存在“冷、硬、横、推”和“吃、拿、卡、要”等严重影响队伍形象和声誉问题;

三查工作效率,看是否存在不作为、乱作为、敷衍塞责、推诿扯皮等问题;

四查精神状态,看是否存在工作缺乏激情、精神萎靡等问题;

五查工作效果,看完成工作任务情况,是否存在不到位、不落实等问题。

同时要求局属各单位要认真学习领会熟练掌握“零障碍”服务全程协办制的操作程序,在强化“首问负责”、“限时办结”制度、工作补位制度和AB岗工作制度的同时,严格落实“零障碍”服务全程协办制各个工作环节要求,规范协办手续,建立完善受理件、联办件、移办件3类登记台账,努力规范和提高“零障碍”服务全程协办工作水平。