想换车有条件 上海申联大众是否涉嫌强买强卖?

22.07.2015  10:19

电视机前的观众都会有这样的购物经历,比方说咱去菜市场买西红柿,觉得这个品相不好,就跟老板说换一个。从消法的角度上来说,消费者有购买自己心仪产品的权利。连做小本生意的商贩都有的意识,但是有些大型销售单位却缺失的很厉害。市民小闫在上海申联大众4S店买车的时候就深深体会到他们在这方面的缺失。

由于上海申联大众4S店提供的这辆车出厂已经7个多月了,且刹车片还有很严重的生锈现象,所以消费者小闫要求更换一辆近期出厂的车,在被4S店拒绝重新看车之后,小闫提出了退车的要求。   

消费者不满意没有买走的商品,难道真的不能换一个车让消费者买走吗?上海申联大众4S店为什么必须让小闫买自己不愿意要的这辆车呢?   

和帮忙记者见面以后,上海申联大众4S店的任经理很痛快的就答应了给小闫换车,但同时他也提出了附加条件。   

车主只确定了车辆的颜色和配置,但是4S店认为车主交了钱到车库看了车就认定车主选定这辆车了,于是没有通知车主的情况下,4S店在这辆车上加装了配件,因此现在4S店要求车主必须承担费用。

经过一个多小时的协商,双方都态度坚决不肯做任何退步。上海申联大众4S店在没有车主验车确认单的情况下依然坚持自己的态度,这样小闫感觉颇有强买强卖的意思。我们接下来会联系工商部门对这件事进行介入。