半个月未收到包裹 省会一快递公司竟然张冠李戴
日前,杜先生向我们栏目反映,3月5号,他从成都往石家庄寄送了一个包裹,可是半个月过去了,竟然还没有送到收件人手中,于是他专程来到石家庄寻找包裹的下落,可是寻找的结果,却是让他大吃一惊。
杜先生表示,包裹里都是他的私人物品,当时是通过百世汇通快递公司邮寄的。包裹被签收,但签收人却不是他的朋友,这让他很是纳闷。难道包裹就此失踪了吗?正在他为此烦恼的时候,快递公司给他打来电话,称他的包裹找到了。
随后,杜先生对自己的包裹进行了检查,发现许多物品不见了踪影。
发现物品丢失,杜先生与快递公司白佛分站取得了联系,可是对方的回答让他十分失望。
快递员和分站负责人相继辞职,自己的物品丢失却无处说理,这让杜先生十分郁闷,为了讨一个说法,杜先生亲自来到百世汇通快递公司白佛分站,可是赶到时该分站已经人去楼空,没有任何工作人员,许多还没有配送的包裹随意堆积着,现场十分杂乱。
随后,杜先生电话联系了快递公司白佛分站的前负责人张某。
杜先生称,之前他联系的都是这个姓张的负责人,也曾见面协商过这件事,电话号码肯定没有错。随后,杜先生又给快递公司白佛分站的另一负责人拨打了电话。
针对杜先生这种情况,记者电话联系了百世汇通快递石家庄分公司进行咨询。
该工作人员表示,目前分公司正在对该事件进行调查,如果杜先生说的情况属实,他们会根据丢失物品的价值,与杜先生协商赔偿事宜。
同时,该工作人员也介绍说,白佛分站是由私人加盟的,负责人张某突然离职并未向分公司报告。
邮寄物品却遭遇了烦心事,那么,杜先生向该快递公司石家庄分公司索赔是否合理呢?对此,记者咨询了相关律师。
真是不查不知道,一查吓一跳,这快递送的也太不靠谱了。希望这家快递公司能够尽快落实承诺,给杜先生一个合理的交待,否则的话,杜先生就可以拿起法律的武器维权,到时候这名誉上的损失,可就不是花钱就能挽回的了。