服务“零距离” 整改“沉到底”
吉林农安
“这心啊，敞亮了！”“这回心里踏实了！”程凤林和杨秀珍二人，家都在吉林省农安县，不过一个农村，一个城里，相距60来公里，是什么让他们有了相同的感叹？
“送服务那叫一个贴心”
从县城出发，经过一个半小时的颠簸，来到黄鱼圈乡连三坑村，车到村头停下，农安县人民医院副院长黄巨中手拎着设备，小心翼翼地来到路边一间土房。见到63岁的程凤林正卧炕不起，黄巨中立刻开始一系列检查，嘴里还反复叮嘱程凤林。
“你们医生送服务，那叫一个贴心。”每次见到黄巨中，程凤林总会高兴地伸手拉住他唠个不停。而握着他僵硬皴裂的手，黄巨中心里不是滋味，“真想把老大哥的病赶快治好。”
为解决偏远农村看病难的问题，农安县成立医疗小分队送医入户。如今，黄巨中已带队走访了380多个困难户。此外，农安县国税流动服务车、流动车管所等也纷纷深入农村送服务，400多名副乡级以上党员干部包抓困难群众1094户，县直机关干部1069人深入社区认领服务项目245个。
想群众所想、急群众所急，农安县打通了服务群众“最后一公里”。服务通了，百姓心气儿也顺了。
“俺们提意见好使啦”
55岁的杨秀珍家住农安县新龙华城小区，曾经“楼下都是烧烤店，油烟呛，噪音吵，都快住不下去了”。赶上县里干部来征求意见，她和邻居把问题反映了出来。半个来月后，路边几十个临时烧烤亭空了，烧烤店也没了烟味。“俺们提意见好使啦！”杨秀珍说。
在群众路线教育实践活动中，农安县搭建民情恳谈、上门求意见等10种渠道，建设干群“连心桥”，让党员干部下到基层。目前，全县征求意见涉及群众4.3万多人，征集意见3.9万多条。
杨秀珍高兴之余，也有疑问：“油烟扰民都两年了，问题早就反映过，为啥现在才管用？”
“根子在作风，自己既受‘四风’侵蚀，又是‘四风’的推动者。少了对老百姓的感情和关注。”农安县委书记周贺在民主生活会上自我批评时说。会上，农安县班子成员对自己“狠插尖刀”，互提意见201条，条条“猛戳痛处”。
如今，农安县查摆问题力争深、全、准、实，整改力求出重拳、下猛药。涉案金额10万元的假种、假化肥受到严查，221名农民工的260多万元欠薪得到解决，涉及教育乱收费、乱办班的13人受到行政处分……
“心要沉底，问题要见底”
眼下，程凤林不再愁看病，杨秀珍也能安心生活。未来，免费送医能否成为常态，油烟是否会偷偷飘回来，他们心里还没底。
“联系群众需要‘一心沉到底’，从心底热爱群众；解决群众诉求就要‘一竿子捅到底’，从根本解决问题。”县长王海英说。
仅针对油烟污染问题，农安县对城区内主要街路、广场、社区所产生污染的300家商铺进行集中整治。当地已在餐饮行业推广安装油烟净化器30多台，油烟去除效率80%以上。农安县还制定了专项整治工作实施方案，采取把县城内的小锅炉并入大物业、推广使用清洁能源等长效措施，全面、彻底解决空气污染问题。
从群众路线教育实践活动一开始，农安县就以“钉钉子”精神在解决突出问题上强化建章立制，力求保持长效。目前，针对群众反映强烈的问题，农安县列出了25个问题清单，其中12项全部整改完毕，出台相应制度规定24项，其余全部启动整改。截至4月底，农安全县公务接待费用同比下降79.4%；14件信访积案已经化解解决10件；查处违规违纪人员26名。
（本报记者 孟海鹰 祝大伟）
编辑： 石家庄新闻网网管