石家庄机场T2航站楼启用迎客 有大机场国际范儿

11.10.2014  21:22

 

  燕赵都市报记者王萌/文田明/图

  10日6时50分,天空刚蒙蒙发亮,石家庄国际机场T2航站楼崭新的停机坪上,一架飞机准备起飞……随着这架石家庄至厦门9C88975航班的顺利出港,T2航站楼正式开门迎客。

  T2航站楼投用首日,石家庄机场共保障进出港航班146架次,运送旅客1.7万人次,候机楼各项信息系统运转正常,旅客进出安全有序。

  转场:

  14架飞机集体一夜“挪窝

  石家庄机场2号航站楼启用,其中最重要的部分就是基地公司飞机的集体转场。据了解,此次2号航站楼的飞机转场主要分两种形式进行,一是拖曳转场,即10月9日夜至10日凌晨通过专用拖车将飞机直接从老航站区拖到新航站区;二是直接停靠在新航站楼,其他城市10日上午飞抵石家庄的航班,都将直接停靠在新航站区的停机位上。

  这其中最讲究技术的就是拖曳转场,“飞机牵引看似简单,但操作要求非常严格,夜间牵引速度不能超过5公里/小时,还要求必须有1人进行机上操作,1人进行指挥及2-3人跟随飞机进行环境监控,整个牵引过程需持续50分钟到一个小时才能完成。”石家庄机场地面指挥部工作人员介绍。

  9日21时30分,随着一声令下,塔台给出允许拖动飞机的信号,春秋航空的第一架庞然大物开始缓缓移动。马力十足的专用拖车先把飞机倒推出1号航站楼的停机位,然后在一部米黄色引导车的指引下,穿过机场跑道驶上滑行道,缓慢走向2号航站楼。在工作人员不断指挥和调整下,飞机终于准确停到自己的新家。10日凌晨3时,最后一架飞机稳稳地停在了2号航站楼新停机坪。至此,石家庄机场14架飞机全部完成了转场,今后这些飞机将在2号航站楼为旅客提供空中服务。

  首飞:

  首位旅客享受免费升舱

  10日5时30分许,T2航站楼迎来首位旅客———来自新乐的班女士。31岁的班女士要到厦门旅游。得知自己是新航站楼迎接的首位旅客,班女士惊讶之余也感到十分兴奋,她告诉记者,预订机票时她并不知道当天是新航站楼启用的日子,后来看到报道才得知了这一信息。当天早上,她早早来到候机楼就是想有充足时间参观一下新候机楼,却没想到成为了首位旅客。清晨6时许,班女士顺利换取了登机牌,而其乘坐的春秋航空公司还免费为其升到商务舱,登上飞机的班女士显得很是开心:“T2航站楼的首位旅客,这次出游真是太有意义了!

  旅客:

  386名旅客走错航站楼

  与班女士的从容相比,首飞航班上有18名旅客显得有些窘迫。当日6时20分许,距离航班起飞还有半小时,安检通道即将关闭,9C88975航班上还有18名旅客没有登机,“多半是这些旅客走错了航站楼。”机场客服人员分析。记者了解到,T2航站楼启用之初,机场安排了多名志愿者在1号航站楼门前进行指引,专门为走错的旅客提供问询、引导服务。

  很快,旅客被摆渡车从T1航站楼送到了T2航站楼门前,机场临时开辟专门安检,以加快速度让这18位旅客顺利登机。6时45分,随着最后一位旅客的登机,9C88975次航班缓缓关闭舱门,准时起飞。

  记者了解到,尽管机场在高速下口处进行了路牌引导,但10日当天仍有不少旅客走错了候机楼。据石家庄机场青年志愿者不完全统计,10月10日当天,从清晨6时至15时,共有386名乘坐国内航班的旅客抵达1号航站楼,随后,在志愿者的指引下乘坐摆渡车前往T2航站楼办理手续。据介绍,这些旅客全部是自驾车或自行抵达机场的,尽管在志愿者的帮助下并没有延误飞机,但仍耽误了不少时间。

  印象:

  “有大机场的国际范儿

  昨日8时10分,青岛至石家庄的SC4743航班降落石家庄机场,这是T2航站楼迎来的首架入港航班。“这是哪儿?怎么和以前不一样了,没有走错吧?”站在二楼夹层里,刚走出机舱的几位旅客一脸的疑惑,其中一位还专门掏出机票仔细看了看:“没错啊,是石家庄!”在得知这是新启用的T2航站楼后,几位旅客才恍然大悟:“这航站楼变化可真是太大了,以前的进港通道又窄又小,现在可气派多了,有大机场的国际范儿!”旅客林月月说。

  昨日上午,不少旅客发出了与林月月同样的感慨,“这候机大厅比原来大了好多,一进门那长长一排值机柜台就把我看晕了。”旅客小李笑着说。由于新候机楼面积比T1候机楼大了近三倍,昨日上午尽管出港旅客人数不少,但整个T2航站楼里仍然显得十分空旷。记者注意到,在航班最为集中的8点至9点之间,尽管旅客数量增加,但值机柜台以及安检通道都十分顺畅,旅客基本可以做到随来随办手续,无需长时间排队等候。

  方便:

  新增设施富人文关怀

  记者注意到,从值机大厅到隔离区,T2航站楼的地面上分布着不少金色的插座口,大多位于候机区的座位下面或是值机大厅的边缘位置,且都已经通电,可以随时满足旅客为电子设备充电的需求。

  此外新的航站楼在一楼东侧还设立了“行李查询办公室”,专门接待有问题行李的旅客,为旅客解决晚到或破损的行李。行李查询电话是0311-68137050。同时T2航站楼还增设了特殊旅客服务通道,专门为无陪儿童、孕产妇、高龄人士、伤残人士等提供服务。

  李彦林告诉记者,新航站楼还运用了先进的出租车管理系统,出租车享有专用通道,可有序停放车辆、排队待客,大大提高了通行效率。而下一步,机场还将在每个安检通道后方设置座椅,以方便需要脱鞋检查的旅客,这也会很好地消除旅客的尴尬为难情绪。

  完善:

  值机大厅座椅过少

  “高大上”的T2航站楼,个别设施不到位引发旅客了质疑。

  旅客刘先生指出,航站楼值机大厅设置的旅客休息座椅太少了,在没有进入隔离区之前,绝大多数旅客只能在大厅里面站着,这方面的设计似乎有些欠缺。记者注意到,在近500米长的值机大厅里,只有东西两侧有两条20米左右的S型休息凳,坐满了人。不少提前到达机场的旅客只能背着行李站在大厅等候,有一些旅客则干脆坐在了大厅边缘的窗台上。

  对于旅客们的疑问,河北机场集团候机楼管理部办公室主任李彦林表示,他们会听取旅客们的反馈意见,后期对这些设施进行完善。

  花絮

  “老邻居”观光T2航站楼

  今年60多岁的安俊华是机场附近北王家庄村的村民,昨日上午,她和两个老姐们专程来到T2航站楼“观光”:“我们就住在这附近,今儿专门过来看看这新候机楼里面到底是啥样子。”安俊华说,从4年前T2航站楼挖地基开始,她们就一点点看着这里的建设,今天新航站楼终于开门迎客了,她和两个老乡早就说好要一起过来看看,“可比原来好看多了,站在这头都看不到那头儿。”安俊华告诉记者,自己到现在还没有坐过飞机,“以后争取坐一次飞机,咱也进去看看里面什么样儿。

  提醒

  合理规划交通提前90分钟到机场

  石家庄机场再次提醒广大旅客,2号航站楼启用后,所有进出港的国内航班均将停靠在2号航站楼,国际和地区航班则继续使用原1号航站楼。 自驾车旅客下高速后驶入机场快速路通过第一个圆形转盘后,直接上高架桥即可到达2号航站楼,直行通过第二个转盘右拐至1号航站楼;从机场返回市区的车辆沿2号航站楼高架下桥后,右拐绕第二个转盘掉头,直行前往高速公路口,请大家注意按交通标志行驶。此外,望广大旅客要提前90分钟到达机场,为候机留出充足时间以免影响正常出行。