名创优品推史上最优惠话费充值,领跑全球行业会员新模式
从单纯的实体会员卡,到注重顾客体验、大数据分析以及主动营销,在移动互联网时代,全新升级的微信会员管理系统正成为名创优品黏住顾客、拓展经营的有力抓手。2016年3月份上线以来,名创优品的会员数量以每天新增近万人的速度飙升,务实的会员福利活动加上全员参与,令名创优品在会员体系建设上取得了里程碑式的飞跃。
作为全球零售行业的翘楚,名创优品仅两年时间便在全球开店1100家,2015年销售额突破50亿,成为实体零售全球扩张速度第一的品牌。2016年,名创优品还将保持快速发展势头,预计营业额将达到100亿规模,这快速发展的背后离不开名创优品为消费者打造幸福感,一直致力于深耕消费者管理的品牌理念。
众所周知,名创优品是零售界一直把粉丝经济效应放在首位的品牌之一,从2013年引进中国以来,名创优品就率先推出了会员卡,可实现消费积分、查询等功能。本次推出的微信会员是对原有的会员管理体系进行了重新调整和升级,注重顾客体验,引入大数据分析,以及主动营销思路,成为新一代会员体系的核心所在。
据了解,为了回馈广大会员一直以来的支持,名创优品超级补贴1亿元话费开展名创会员福利活动,凡是名创会员话费充值均享受95折优惠,使用积分兑话费充值最高减100元,开启史上最优惠的话费充值优惠。数据显示,名创会员话费充值优惠是微信支付的33倍,是支付宝的25倍,通过最大限度让利会员,一上线就受到了无数消费者的热捧与好评。另一方面,在互动环节,围绕微信服务号,名创优品建立了互动渠道,专门推出会员积分、会员生日积分翻倍、优惠劵、抽奖游戏等多重特权福利,线上线下共同构建了完美的全场景一站式消费体验。
会员的核心在于为品牌创造更多价值。在消费者需求不断变化、更加追求个性化的今天,品牌如何通过深挖大数据,精准识别目标用户,并为用户提供精准的产品和服务,是品牌在互联网时代实现颠覆式发展的关键因素之一。在此背景下,名创优品通过充分发掘粉丝潜能重新定义企业、产品与消费者之间的沟通模式,形成一个以微信为核心的1000万粉丝自媒体平台经济生态链。无疑,名创优品微信会员正是依托于其自身强大的自媒体平台,直接与消费者建立关系,在价值链上缩短了一级二级三级的渠道层级,在营销模式上摒弃了传统的以渠道为核心、终端为王的模式,一举改变为线上线下全渠道融合、大数据助力消费者价值深挖、社交网络助力精准传播的营销模式。
名创优品相关负责人表示,会员发展作为管理体系中的蓄水环节,未来还有很大拓展空间。今后,名创优品将以会员服务需求为着眼点,结合会员实际消费情况进行进一步的管理,让会员管理体系在未来的运营中发挥更大的作用,接下来,名创优品还将会不断有精彩福利推出,真真正正地将福利回馈到会员身上。