曾报道的两个小区供暖正常了

目前还有个别户不热或突然停暖现象，居民盼尽快解决

省会供暖进入第六天，绝大多数小区居民已经享受供暖带来的温暖，但仍有一些居民反映家中暖气不是很热：“我家暖气怎么总是温吞吞的？”“我家暖气虽然来了，但是却不怎么热乎？”……对此，记者调查发现有的是个别户内不热；有的是一个单元的中门 从一楼到顶楼不热；有的是一个屋里热一个屋里不热。

□本报记者 冯月静

最新进展

“我们家暖气热了”

“我们家暖气已经来了，屋里很暖和，孩子们在家玩不用穿外套了，很舒服。”住在西美小区的李女士笑着告诉记者。本报曾报道过该小区暖气不热的问题，当时的李女士非常烦恼，而现在她已经眉开眼笑，“小区的供暖已经恢复正常，现在我家温度计显示屋内温度22℃。”

而住在嘉和城的李女士这两天紧皱的眉头也舒展开了。本报曾报道过嘉和城小区因入户供暖阀门没打开，导致部分居民家中没来暖气的问题。“入户供热阀门打开后，我们家暖气热了！”据她了解，许多居民家中也都来暖气了，但是有个别居民家暖气来了又停了。对此，国融安能公司相关负责人表示，18日他们昼夜加班已经把所有已缴费用户的入户阀门都打开了。这样居民家中应该都来暖气了，可是后来他们又接到个别居民反映家中暖气没了的问题，他们到现场调查发现入户阀门不知又被谁关闭了，他们只得再一一打开。针对此事，他们正在调查，并努力解决此问题，保证居民正常供暖。

问暖

“串改并”了 暖气依然温吞吞

原因：入户阀门有问题

“我们小区今年进行了‘串改并’的改造，按说暖气应该很热，可是自从供暖以来，怎么一直温吞吞的呀？”住在银通小区铁三宿舍20号楼的师先生反映说，“我们小区是老旧小区，管道比较老化，跑冒滴漏严重，并且原来单元楼的管道是串联的，家里暖气不怎么热，特别是像我这样的一层住户，家里更不热。今年小区进行了‘串改并’的改造，按说家里暖气该热了，可是自从供暖以来我家一直是温吞吞的，特别是卧室，基本都是凉的。”

部门答复：对此，负责该小区供热的富奥供热公司工作人员表示，师先生反映情况后，他们就派人到现场进行查看，发现他们家回水管有些凉，家里温度比较低，究其原因，最后查出是入户的进水阀门有些问题，导致入户的水量较少，他们会尽快进行修理。

所有中门居民家中暖气不热

原因：维修人员将现场查看

“我们宿舍其他家都热了，就我们这个3单元的中门这一串不热，也不知道怎么回事。”住在电大西街30号省水科所宿舍的龙女士反映说，“我们是老旧小区，暖气管道都是串联的。可是现在人家其他住户都暖和了，01和03户1-5层都热，就我们02户这一串不热，到底什么原因呀？”

部门答复：对此，电大街居委会相关负责人表示，如果只是3单元02这一串不热的话，应该是这一串出现了流通不畅的情况，龙女士可与产权单位联系，让他们去现场给处理一下。

接着，记者将情况告知龙女士后，她很快与省水科所相关负责人取得联系，他们表示会尽快到龙女士所在单元进行查看处理。

裕东小区暖气突然停了

原因：热电三厂一台锅炉出现故障 预计21日恢复

“怎么到中午1点的时候，我们家的暖气突然停了呢？”昨日中午，裕东小区29号楼的裴先生打来电话反映说，“刚供暖的时候说，热电厂的锅炉启炉的时候出了点儿问题，没有按时供暖。这好不容易正常供暖了，怎么突然又停了呢？我去外面看了看外面的管道也都是凉的。并且不光29号楼是凉的，30号楼、31号楼也都是凉的。这到底又发生什么事情了？”

部门答复：对此，石市供热管理中心相关负责人表示，目前热电三厂一台锅炉出现了跑水现象，所以现在进行了停炉，这影响了该供热区域的部分居民采暖。目前，供热公司正在全力进行抢修，预计21日可以恢复供暖。

串联的房子申请空置就得拆暖气片吗？

“我们小区是老旧小区，暖气管道是串联的，我要申请空置房就得拆掉暖气片吗？”市民李先生询问，他想申请空置房，只交20%的暖气费。可是物业说必须将暖气片拆掉，必须这样吗？如果拆应该谁来拆？拆除的费用谁来出？

部门答复：对此，石市供热管理中心的相关负责人表示，采暖期申请的空置房是指无人居住的；或采取了相关措施，今冬不用暖的房子。作为老旧小区，大家都知道整个单元的暖气管道都是连通的。如果不采取相关措施，热量是一点儿都不少用的。如果要申请空置房，需要采取断管或拆除暖气片等措施。建议大家不要拆除暖气片或断管，因为今后如果你想用暖气了，还得重新安装。如果您选择拆除暖气片的话，可以与物业公司联系，但产生的费用由业主来承担。然后需物业、居委会开具证明信，再把证明信交到供热公司，供热公司确认以后，贴上封条，这样业主就可享受20%的空置房采暖费用了。

编辑： 孙丽君