曲周县计生局“四个方面”给力提升服务能力
曲周县计生局立足工作实际,以建设“工作一流、群众满意”部门为目标,不断创新理念,从“四个方面”给力,全力打造“四个一流”。
在“公开承诺”上给力,打造一流岗位标准。通过发放宣传单、宣传品,公开联系方式,明确服务内容,实行“三向承诺”,即各股站长向主管领导承诺,分管领导向主要领导承诺,局机关向育龄群众承诺,主动接受社会监督,重点从改进作风、提高效能、服务群众等方面做出公开承诺,明岗定责,实现岗位职责明确化、工作质量具体化、日常行为规范化,按照科学发展的要求将计划生育工作落实到实处。
在“优质服务”上给力,打造一流业务水平。在日常工作中,局机关全体同志做到热情周到,文明服务,认真听取群众的意见建议,准确及时反映社情民意,搭好政府与群众的“连心桥”。同时,积极开展岗位练兵,熟练掌握工作流程,结合计生工作实际,在相互学习交流、相互促进中提高,创建计生工作先锋岗。
在“队伍建设”上给力,打造一流工作效能。牢固树立“基础不牢、地动山摇”的观念,下移工作重心,配强配齐乡、村、组计生工作人员,坚持每月第一个对乡、村、组计生人员的培训和工资发放工作,切实提高基层计生人员的业务工作水平和服务能力,实现服务过程提速,服务提质,工作提效。。
在“创新理念”上给力,打造一流工作业绩。县计生局以创先争优活动为契机,每股站每年年初拟定一项创新或亮点工作,确定工作目标,不断进行探索创新,提升工作理念,坚持用新方法解决老问题,创造性地履行岗位职责,切实提高群众满意度。
曲周县人口计生局