暖气跑水 家具家电被泡

太行家园

物业、施工方、装修公司还有业主，谁担责

□社区记者 丛俊儒

还未享受到住新房的快乐，却被新房子所出现的问题而困扰。太行家园小区的一位业主，因为暖气管道跑水，导致室内木质家具与部分电器被浸泡。“管道跑水时，家人不并在场，像这种情况，该由谁来承担责任呢？”业主给晚报打来求助电话。

自今年供暖以来，罗女士家里的地暖供暖效果一直不理想。为此，原本是想今年入住的一家人，因为供暖问题暂缓搬家。尽管家里的家具、电器等都已置备完善。

罗女士介绍平时她和家人也就是偶尔来新房子看看。本月7日，罗女士带着孩子来新房，没呆一会儿就离开了。没想到，等她再次来到新房时，发现楼道里全都是水，“这是怎么回事？”她嘀咕着打开家门一看，屋内的水四处蔓延，已经高过了门槛，她一边给物业打电话救急，一边赶忙排水。后来发现跑水点原来是地暖的一根暖气管道，管道崩开水大量外泄。

因为跑水，家里新添置的木质家具和部分电器遭到浸泡。现在让罗女士感到委屈的是，应该由谁来为这次跑水所遭受的损失买单。“像墙皮、木家具，因为浸泡出现了一些问题，该不是业主自己的责任吧？”罗女士说。

事后罗女士写了一份情况说明，欲交给小区物业，但是工作人员说负责人不在，没有收取这份说明。

河北诚基律师事务所王润奇律师认为，像这种情况应该首先是要确认责任方。王润奇分析，造成管道跑水，有可能是施工时安装不合格，也有可能是装修时导致管道遭到破坏。他建议，业主可以通过物业与开发商联系，由开发商联系施工方，加上业主和装修公司，几方人员共同见证，查证问题出现的根源，确认责任方之后，再谈索赔的问题。

编辑： 孙丽君