“惠居”探索O2O智慧社区新模式

　　如今没有人不知道O2O, 出门打车，已找不到操控台上没有手机的出租车；手机费照交，但我们再没买过一张电话卡；无数个O2O项目在刷新着每一个人的生活，但创业和资本的泡沫却并不会因此而自然消亡，太多人在这片蓝海中淘金，又有太多人迷失在这个纷繁的市场中。

　　社区基本承载了人们80%的生活需求，人们的家在社区里，面对着社区和家庭服务这块诱人的大蛋糕，无数互联网公司挤破了脑袋，仿佛占领了社区就拿到了淘金入场券，社区消费、社区服务、社区物业配送、大数据等新兴概念层出不穷。

　　 花样社区O2O各显神通

　　叮咚小区以小区社交为切入点，融资1个亿，风风火火靠广告和地推的占领了上海和北京的大部分社区市场，然而其并未给社区居民带来满意的服务，累积的客户也并无合适的落脚点，“邻里社交”就像个五彩斑斓的肥皂泡，一戳就破；顺丰打造的社区嘿店更是带着贵族血统霸气的横扫市场，短短几月内迅速布局3000多个店面，投资30亿以上，然而植根于传统物流行业的他并不是用互联网的思维做经营，打着O2O的旗号为自己挖了个大坑，线上线下严重脱节导致最终的尴尬收场；就连曾经风光一时估值20亿的社区001最近也由于盈利模式的单一最终惨淡收场。

　　 智慧社区“惠居”深耕线下服务 引起市场重视

　　可见社区O2O并不看出身贵贱，因为其并不是一个简单的线上和线下结合的概念，其最根本的目的还是解决服务，APP只是个工具而已。最近，一款扎根于二三线城市的APP“惠居”逐渐引起市场重视，它提出智慧社区的概念，并从社区的基本需求“衣食住行+安全健康”入手，从小区的大管家“物业公司”为出发点，深耕线下服务，并不见大张旗鼓的广告与夸张疯狂的圈地运动，短短上线半个月，其试点的三个社区覆盖率已经超过50% 。

　　 “惠居”打造的智慧社区生态图：

　　惠居通过三个层次实现社区物业、商户、农户、消费者四者联动，从而打造融合社区服务、社区生活、社区商业三者一体的闭环生态系统。

　　1. 物业服务是基础，社区安全备受瞩目

　　便捷和安全当然是社区业主最关心的问题。

　　首先，“惠居”和物业深度合作，通过三个客户端实现物业管理电子化，并可以在手机移动端对社区物业发布需求(例如报修、投诉、快递代收等)。

　　其次，“惠居”通过对小区门禁和车辆起落杆的改造，确保出入社区的人都是经过身份验证的，并有径可循，打造安全社区。

　　2. 社区互动、智能化生活服务是外延

　　在保证了业主的基本生活服务需求之上，“惠居”再建立社交平台，实现邻里互助互动，资源共享，丰富业主业余生活。并整合周边的资源，集成化管理，最大满足人们的附加需求。同时针对日益严重的食品健康问题，替业主考察农场，让值得信任的农产品免去中间环节直接送达。

　　3. 智能硬件、智慧农业将价值最大化

　　在提供基础服务之外，惠居还将提供各种能够与手机APP进行互动的智能硬件设备，同时还将通过与农户的合作，通过手机APP让业主实现众筹种植，和农户实现实时互动，从根本上解决食品安全问题

　　随着经济的发展和人们生活水平的提高，人们对生活的品质要求越来越高，社区市场的需求只会越来越大，其并不会因为这些巨头的失败而消亡，这个多元化的市场只缺多元化的模式和真正的服务支撑。据悉，“惠居”根据业主的反馈，仍在不断的升级优化版本，并对于具有地缘特点的不同社区提供不同的供应链管理方式和强大的衍生服务支撑。走的快不快并不重要，走的稳才是成功的关键，期待能有一款社区O2O的软件能够真正的把好的模式坚持走下去，让更多的社区业主享受到优质便捷的服务。