晋州市卫生计生局“便民三措施 赢得三满意”

20.08.2015  11:46
晋州市计划生育服务站在全市育龄妇女中大力推行“温馨化”服务活动,要求全市计生技术人员进一步强化优质服务意识,急群众之所急,帮群众之所需,将群众满意度提升到群众感动度,做到“育龄群众没想到的,我们要为育龄群众想到;育龄群众希望我们做到的,我们要做的更好”,通过采取三项便民服务措施,赢得群众满意,处处体现人文关怀,努力用真情感动育龄群众,用服务拉近距离。

一是在开展“情感服务”活动中,服务站技术服务人员要想在服务对象开口之前,做在服务对象动手之前,带着感情对待每一位服务对象。

        二是服务站向全社会承诺全天24小时服务,开通了生殖健康110、妇科疾病治疗、紧急避孕、奖励扶助咨询等热线电话服务项目,并集中为婚、孕育龄妇女提供形象化的婚育科普知识服务。

          三是计生技术服务站成立了生殖健康巡回服务队,定期或预约深入到各乡镇,免费为育龄妇女查病、治病,并开设临时课堂讲授生殖保健、优生优育、避孕节育等计生科普知识。一是切实拉近了党群、干群关系,为保稳定、促发展作出了人口计生部门的贡献;二是通过为群众提供心贴心的温馨服务,展示了人口计生部门的新形象,提高了服务能力;三是提高了广大育龄群众对人口计生工作的的满意程度。

                                                 

                                                                                            晋州市卫生计生局        刘爱华

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