春运火车票退票潮将来临 旅客可关注12306捡漏

燕赵都市报记者王萌

受铁路部门新规提前15天退票免收手续费的影响，从今日起，铁路春运将可能迎来一波退票潮，这也意味着购买春运火车票的最后机会来了，铁路部门预测，从现在起至2月2日的十多天内，很可能会出现春运退票高峰，还没买到春运回家车票的旅客们，在此期间可以多刷网站准备“捡漏”。

囤票族需留意时间及时退票

根据铁路部门今年的售票新政，旅客退票实行梯次政策，即在开车前15天(不含)以上时间退票的，免收退票费；开车前48小时至15天以内的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内的，收取10%退票费；开车前24小时以内的，收取20%退票费。

按照这一规定，2月4日春运首日车票最晚免费退票日为1月20日。从1月21日零时起，如再退2月4日车票，将加收5%的手续费，以后以此类推。而节前最为火爆的2月14日、2月15日、2月16、2月17日(腊月廿六、廿七、廿八、廿九)的车票免费退票的最晚日期为1月30日、1月31日、2月1日和2月2日。以此类推，回程票中，春节假期最后一天(2月24日，正月初六)的车票免费退票的最晚日期为2月9日。

因此提醒此前的囤票一族，这几天就应留意自己手中多余的春运车票日期，及时退掉多余车票，以免被收取手续费。而这期间对于还没有买到车票的旅客来说则是难得的机会，旅客不妨多多关注12306网站，及时刷新“回笼票”并下手抢票。

“回笼票”算准时间点很重要

当然旅客要想成功捡漏抢到那些春运“回笼票”，也是需要讲究一定技巧的。其中掐准捡漏时间至关重要，若想及时秒到心仪车票就要掌握好关键的退票时间节点：来自铁路部门的统计显示，每天晚上10点到11点左右是网上退票的高峰时段，所以旅客可以在每晚11点左右刷新网站查询余票，及时抢票。铁路部门表示，余票在退掉之后不存在窗口期，别人前脚退了，自己后脚就可以开抢，所以勤刷网站、勤打电话是关键。

此外需要提醒旅客的是，秒杀车票最好要选择快捷的方式进行，即通过上网(www.12306.cn)、电话(95105105)或手机客户端(铁路12306)三种方法订票。因为火车站窗口、车票代售点、自动售票机预售期要比网上及电话延后两天，就算你到火车站售票窗口去，也无法最新日期的春运退票。

另外建议广大旅客，直达车车票难买的话，也可以考虑利用中转或者转程的车票，还可以转变思路将始发站的车票提前，作为中途站上车，增加抢票成功率。

车站窗口退票旅客还不多

昨天是春运首日车票免费退票的最后一天，记者在石家庄火车站售票处退票窗口看到，此时排队退票的旅客并不是很多，有不少旅客也都是临时退今明两天的火车票，真正退2月4日火车票的旅客很少。

据石家庄火车站有关人士介绍，目前火车站退票窗口日均退票数约有1000多张，高峰时2000多张，退票数量并未明显增多。究其原因，现在越来越多的旅客都从网上购票、退票，所以窗口退票数量与往年相比并未出现明显波动。另外，现在距离春运真正出行高峰时间尚早，根据往年经验，每年都会有大量旅客赶在退票费最低的最后一刻前来退票。

石家庄火车站工作人员介绍，车站东广场售票处退票窗口为16号，西广场售票处退票窗口为33号、34号，需要退票的旅客可到以上窗口直接办理。通过12306网站退票的旅客，提交退款申请后，按照银行规定将相应退款额退还至原支付银行卡上。如果没有及时收到退款，可登录12306网站下载相关表格，正确填写内容后，向铁路部门反馈。核实后，将返还票款。

临客列车尚有部分余票

此外1月16日开始铁路部门已正式开始销售临客火车票，除了“捡漏”春运“回笼票”，没买到票的旅客也可以多关注临时加开的春运临客。

据了解，截止目前春运期间北京铁路局已经增开跨铁路局中长途客车61列，沈阳、成都、武昌、佳木斯等热门方向均有开行，其中大多数临客均途经河北，旅客可以选择乘坐。根据12306网站昨天下午16时30分的信息显示，北京西、北京站始发的许多临客还有余票，比如2月8日北京西-汉口的Z4009次临客，还有硬座票739张，无座票620张，K4225次有软座票207张，硬座票737张，无座票830张。

综合各线路情况来看，一些热门线路的临客车票还有不少余票，不过多是硬座、软座和无座票，卧铺票数量十分有限。需要提醒旅客的是，同一趟临客大量票源均留给了始发站北京西、北京站，石家庄火车站或省内其他站点的过路车站票源很少，因此高峰时期旅客不妨按北京各火车站的起售时间，从始发站购买临客火车票。

此外，铁路部门呼吁，确定了最终行程的旅客能尽早退掉手中的多余车票，不要占用过多铁路资源，以方便没有买到车票的旅客及时购买。