初心未变,易迅网凤凰涅槃转型“电商媒体化”
近期,易迅网“电商媒体化”沟通会在外滩罗斯福公馆圆满落幕,易迅网总经理汤恒晟对电商媒体化的战略思路进行了重点阐述,易迅网内容运营部总监陈国斌、IT数码运营部总监肖朗俊对电商媒体化的落地案例进行了介绍。此外,第一财经新媒体运营部总监段芳、华硕电脑(上海)有限公司和去动APP的代表均到场支持。易迅网今年重点扶持3C数码领域的行业达人,著名摄影师秋凉等获得“易迅众测达人”证书。
之所以提出“电商媒体化”,是由于传统电商平台在商品和用户之间存在着严重的信息不对称。汤恒晟表示,“易迅网的目标,即是降低3C数码产品非专业用户与产品、服务质检的信息不对称,解决他们买什么、在哪买以及怎么用的问题。易迅网将其称之为“电商媒体化”。内容生产是需要时间的积累,深入线下更是需要很多精力的投入。相比之下,易迅网其背后的供应链体系、仓储物流系统等“重”的环节具有非常大的优势,再结合内容上的成功探索,这次转型被在场的达人、厂商和媒体一致看好。
打破传统电商的固化模式,走媒体化之路
传统电商平台把精力放在“在哪儿买”这个问题上,因为在产品足够多,价格足够低,送货足够快,售后服务足够好的情况下,都认为吸引用户购买才是最关键的。易迅网打破了这个传统的模式,认为每个人都会是一个领域的“小白”,专注数码3C产品的易迅网就把目标用户定位于数码产品的非专业用户,为这部分用户提供高附加值的购买决策参考信息,提供信息就需要一个发声的渠道,这个角色就需要媒体来扮演,媒体的优势在于生产内容与传播,电商叠加媒体,会取得事半功倍的效果,易迅网总经理汤恒晟给这次转型定义为:电商媒体化。
转型具备核心优势,重视用户体验
电商平台最重要的供应链资源优势,仓储、配送、客服都是易迅网转型得天独厚的优势。首先对于用户而言,易迅网把导购和消费高度整合,立足于解决用户的消费烦恼;其次,易迅网的商业理念是致力于建立一套开放的生态平台,让用户、厂商、合作伙伴在这个平台上都能感觉到“快乐”;再次易迅网一直坚持有用重于有趣,为用户提供更专业、更实用的参考信息,降低用户的决策时间和决策成本,同时还致力于为用户提供“怎么用”的有价值信息。对于未来的战略目标,汤总表示,期待着未来用户在想到数码3C产品“怎么用”的问题时,会首先想到易迅网,就像用户只要吃饭就会想到大众点评一样。
线上线下齐头并进,增强用户粘性
转型以来,易迅网尝试了丰富多样的线上、线下活动,通过平台端、移动端、自媒体端的共同发力,提高用户参与度,联手全国数十家平台合力打造中国最大的“产品试用中心”,众测联盟不仅依托于易迅网众测栏目,更有京东智能社区、IT168智能影音进行相互补充。宣传平台上,通过SNS平台全面推广,通过第一财经、去动、以及易迅网的APP三向合作,达到传播声量裂变式扩散。易迅网对于粉丝的长期建设不仅通过平台端和移动端的活动维持,还有圈子的建设与维护,比如建立易迅摄友团的QQ群,通过每天的活跃增强同类用户的相互交流,增强用户的好感度,从而维持其忠诚度。
媒体化内容是未来:众包化、精品化、栏目化
对于未来发展的方向,易迅网认为媒体化内容是方向,并且期待以一种众包的形式来完成,除了易迅内容团队和合作网站的来源之外,更要充分发挥PGC和UGC的力量,给用户和达人提供更多发挥的空间。在内容推广方面,要去中心化,多形成联盟。即活动栏目化、品牌化:着力打造“众测”、“丧心病狂实验室”、“差评终结者”、“微故事征集”等;选品精品化:标准化筛选体系,精选3000SKU,商详页精细化改造,治愈小白用户的“选择恐惧症”;用户需求快速定位:改造流量分发体系,从“商品品类+优惠活动”到“场景+栏目”;内容生成、传播路径产品化:传播路径平台化(自媒体、合作媒体、达人等);线下活动众包化:开放线下活动平台,吸引各地第三方资源(如广告公司、自媒体)的承接。
易迅网成立于2006年,是3C数码垂直领域的知名电商平台。互联网创业永远都没有一劳永逸的时刻,只有不停地自我创新,自我迭代,自我变革才能在一波又一波的风雨中乘风破浪。只要出发就不嫌晚,不忘初心,方得始终,期待易迅网通过“电商媒体化”转型攀上新的高峰。