网易新闻领跑新闻客户端 好内容引来高黏性用户
近年来新闻资讯行业竞争已趋于白热化,在拥有庞大且相对稳定的用户基础上,市场对产品的评判标准也摆脱了单纯的“总用户量”指标,转而从用户活跃度、内容价值等多个维度进行立体衡量。来自艾瑞、QuestMobile等多家知名数据机构报告数据显示,网易新闻凭借用户黏性多项指标的优势,持续领跑新闻客户端市场。
根据艾瑞2015年第四季度发布的数据报告,代表用户黏性的“人均使用次数”和“人均使用天数”这两项重要指标上,网易新闻均位居各家新闻客户端首位,特别是人均使用次数,2015年12月已是腾讯新闻的1.4倍。而在用户规模上,网易新闻的日活(日均覆盖人数)仅次于有微信这一强大依托的腾讯新闻,位居新闻客户端第二。网易新闻与腾讯新闻无论在用户规模还是用户黏性均与其他各家新闻客户端拉开明显差距,俨然成为门户类新闻客户端双寡头。
在用户黏性上,有一个指标十分重要——DAU/MAU(日活跃用户数量/月活跃用户人数)的活跃率,DAU/MAU是说明用户质量、粘性的重要指标,DAU/MAU的比率越高,则说明用户质量越高。据QuestMobile 2016年1月数据显示,网易新闻的DAU/MAU比率位于行业第一。
尤其在iOS端的高端用户方面,网易新闻更是具有明显优势,根据艾瑞2015年12月数据显示,网易新闻的人均使用天数、人均使用次数、DAU/MAU活跃率等多项数据均位居新闻资讯类APP首位。
网易新闻的高用户黏性,与其在原创内容上的深耕与拓展密不可分。网易凭借多年门户网站的经验积累,在向移动转型过程中,强化了网易的原创内容优势,陆续开展《数读》、《回声》、《大国小民》、《人间》、《槽值》、《杂家Misc》、《每日轻松一刻》等40余档原创栏目,广受用户追捧。
2015年,网易新闻还制作了一系列H5策划,独树一帜的角度和内容引来众多网友关注。其中,点击量最高的H5策划《贪官敛财成绩单》总浏览量超过1.6亿。该策划从2015年4月份推出之后,在社交渠道受到网友的持续关注和转发,从一个侧面说明策划内容的成功。
2015年-2016年初,网易新闻陆续推出了跟贴标签、直播、问吧、个性化push等新的功能与频道,正是凭借不断自我突破的产品创新,以及对原创内容的持续优化,满足了用户对阅读场景和品质的多元化需求,从而持续保持高用户黏性。尤其是网易新闻2015年重点推出的直播频道,具有极强的实时性和互动性,在今年的两会报道中,网易新闻直播专题互动参与人数超过3000万。
与此同时,网易新闻也一直在尝试利用最前沿的科技工具来丰富用户的使用体验。比如今年两会期间网易新闻就利用时下最前沿的全景视频技术制作了5个全景视频,从5个侧面解读当下中国。网友可以将智能手机向上或向下倾斜,使用屏幕上的拨号进行方向导航,进而实现沉浸式的观看体验。未来,网易新闻还将持续推进VR(虚拟现实)新闻策划,使得报道本身的呈现方式更为多元,满足不同读者的需求,更便于移动端的阅读传播。