新乐市环保局“三到位”努力推进执法工作

　　在环境执法过程中，新乐市环保局坚持“三到位”做好环保工作。

　　一是严格执法到位。定期组织工作人员学习环保法律法规，扩展业务知识，不断提高执法人员的自身素质和依法办事能力。在项目审批、环境监察、环境监测等工作中，严格执行环保系统“六项禁令”，做到公开、公正、公平，杜绝违法行为的发生。

　　二是热情服务到位。健全和完善各项工作机制，实行服务承诺制、首问责任制、限时办结制、全程跟踪服务制，深入企业进行现场服务，并帮助企业与有关技术单位联系，及时提供规范、有效、科学的信息，为企业排忧解难。

　　三是解决问题到位。坚持以民为本，努力维护人民群众的合法利益。对于群众来信来访反映的问题，坚持有访必接，有接必查，有查必果，力争在第一时间内为群众妥善解决好来信来访问题，避免越级上访事件，营造和谐的社会氛围。