河北省“建设文明石家庄、做文明石家庄人”活动具体方案出台

　　为大力提升市民文明素质和城市文明程度，全面落实《全国文明城市测评体系》标准，发动和引导广大市民积极参与创建全国文明城市活动，把石家庄建设成为环境优美、秩序优良、服务优质的文明之城、幸福之城，省会文明委决定，在全市开展“建设文明石家庄、做文明石家庄人”活动。具体方案日前出台。

　　1 开展文明交通行动

　　大力倡导机动车礼让斑马线、机动车按序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人/非机动车各行其道、行人/非机动车过街遵守信号等六大文明交通行为。自觉摒弃机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、行人过街跨越隔离设施等六大交通陋习。坚决抵制酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员/超载等六大危险驾驶行为。开展“文明路口”创建活动，在市区主要交通路口，组织警力对非机动车、行人闯红灯、乱穿马路等违法行为，通过批评教育、媒体曝光、行政处罚等手段，进行集中治理，使市区交通秩序得到明显改善。开展文明乘车活动，通过在公交车播放文明提示语、宣传片、公益广告，设立排队日，设置文明引导员等形式，倡导乘客排队上车，上下有序，言语文明，相互礼让，引导广大市民文明乘车。

　　2 开展文明环境行动

　　在市区内主路主街、小街小巷开展保洁行动，组织保洁人员，划定责任段，确定责任人，进行全天候、无缝隙保洁。着力整治人行道路面毁坏破损、坑洼不平、地皮裸露，行道树和绿化带残缺不全等问题。清理有碍观瞻、有损形象的破旧设施。在公园广场，采取设置文明游园提示标志、加大垃圾筒摆放密度、发挥管理人员职能作用等措施，引导市民文明游园、文明休闲。开展集中执法行动，定期对乱设摊点、占道经营、乱设广告牌和乱发、乱贴小广告等行为进行严格执法，净化市区环境。利用工地围挡、户外大屏、电子显示屏等宣传媒介，深入开展“讲文明树新风”、“图说我们的价值观”、“经济强省美丽河北”公益广告宣传，唱响主旋律、讴歌真善美，让公益广告融入百姓的日常生活之中。

　　3 开展文明旅游行动

　　倡导“十大文明旅游行为”：维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境，爱护文物古迹，爱惜公共设施，低碳旅游，讲究以礼待人，注重消防安全，倡导健康娱乐，尊重当地风俗习惯。摒弃“十大旅游陋习”：乱写乱画，随地吐痰，随地大小便，集体行动缺乏时间观念，污言秽语打架斗殴，乱扔废弃物，大声喧哗，践踏草坪乱采花果，用酒店毛巾擦鞋，不守秩序乱插队。旅行社要在主要营业场所醒目位置张贴《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，全面落实旅游团队文明旅游行前教育、行中引导、行后总结制度。旅游景区要设立文明旅游提示牌，开展文明告知、文明提醒、文明规劝，引导游客文明旅游。

　　4 开展文明社区行动

　　在全市社区张贴社会主义核心价值观、市民文明公约、“经济强省、美丽河北、幸福石家庄”公益广告，开展市民文明公约入户宣传。广泛开展“亲邻行动”、“邻里节”等活动，搭建邻里之间沟通与交流的渠道和平台，增进邻里之间的感情，努力形成团结互助、扶贫济困、平等友爱、文明和谐的人际环境。建立文明监督员队伍，劝导、制止各种不文明行为。市内各区对老旧小区破损路面、供排水和取暖设施、健身器材、宣传栏等进行修缮，清扫垃圾，清除居民小区内、楼道内的各种小广告，维护墙面清洁，保持社区环境整洁。

　　5 开展文明校园行动

　　在全市大中小学深入进行社会主义核心价值观宣传教育，做到熟知熟记。开展文明礼仪养成教育活动，推动文明礼仪进教材、进课堂，培养未成年人树立“讲文明、知礼仪”的观念和习惯。净化校园周边环境，杜绝在校园门口贩卖“三无食品”、影响未成年人身心健康的非法图书、玩具、文具等。严厉查处网吧违规经营行为。开展“小手拉大手、文明一起走”活动，通过家长主题班会、给家长的一封信等形式，让孩子的小手拉起爸爸妈妈的大手，相互监督、相互促进，共同提高，自觉与文明同行。

　　6 开展文明家庭行动

　　在全市广泛开展“文明家庭”创建活动，倡导注重家庭、注重家教、注重家风，弘扬传统美德，传承良好家风，引导广大市民追求和谐、文明、健康的生活方式，以家风文明带动社会文明，以家庭和谐促进社会和谐，使每个家庭真正成为中华民族传统美德的传承者、社会主义道德规范的实践者。

　　7 开展文明单位创建行动

　　在市直各部门、单位开展主题鲜明、形式多样、富有特色的创建活动，争创文明单位、文明窗口、文明科室，使争先创优蔚然成风。深入进行职业责任、职业技能、职业纪律教育，形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德风尚。在窗口单位开展“万家窗口创文明、诚信服务铸品牌”活动，切实转变作风，提高工作效率，优化服务环境，提高群众满意度，实现窗口行业服务水平和文明形象双提升。各级文明单位要发挥示范带头作用，积极参与创建全国文明城市工作，热心公益事业，开展志愿服务、树立良好的社会形象。

　　8 开展文明诚信经营行动

　　在全市开展创建“文明诚信企业”、“文明诚信市场”、“文明诚信商户”活动，积极组织经营主体签订“文明经营承诺书”，在企业、商场、集贸市场建立“文明诚信榜”。加快社会信用体系建设，建立多部门参与的文明有奖，失信惩戒、守信激励的联动机制、问题企业和问题产品发布机制、企业首负责任制。加大对失信商户、企业的监管力度，严格实施“黑名单”制度，提高其失信违法成本，对“违法、违规、失信”经营主体始终保持高压严管态势。

　　9 开展文明观演(赛)行动

　　在影剧院、演出场所，通过在门口设置文明提示牌，随票附送文明礼仪提示；开演前，播放文明提示语；演出中，专人维持演出秩序等途径，引导观众文明观演，形成良好的演出秩序。利用石家庄永昌足球队征战中超赛场的有利契机，组织市体育局、市球迷协会等单位开展文明观赛活动，倡导文明加油，理智对待输赢，净化赛场环境，树立石家庄赛区良好形象，打造中超亮丽的风景线。

　　10 开展文明素质提升行动

　　积极培育和践行社会主义核心价值观，深入开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，利用重大节庆日、纪念日，组织开展内容丰富、形式多样的群众性爱国主义教育活动。广泛开展“讲文明树新风”活动，围绕树立公共意识、践行公共道德、规范公共行为、恪守文明规范，大力宣传和普及文明礼仪知识，引导广大市民自觉遵守公共秩序，摒弃不文明行为。继续开展道德模范、“中国好人”、城市榜样、“美德故事人人讲”推荐评选和宣讲推介活动，引导人们见贤思齐、崇德向善，自觉践行社会主义核心价值观。广泛开展志愿服务活动，重点抓好“党员服务日”、“文明交通日”、“文明排队日”、“市民公益日”四大主题志愿服务日活动，开展法律、文体、科普、医疗卫生进社区志愿服务活动，开展关爱空巢老人、留守儿童、残疾人、困难职工志愿服务行动，在全社会营造“我为人人，人人为我”的浓厚志愿服务氛围。