文明是最美的风景
文明是最美的风景
——省会文明旅游助力文明城创建走笔
“让出游不再任性”“让不文明游客‘长记性’”“狠刹出境旅游不文明之风”……近年来，弘扬文明旅游、展示省会市民良好形象，成为大家的共识，讨伐旅游不文明行为、惩戒不文明游客，成为社会各界的共同呼声，让文明之风畅行旅途、让文明之花绽放旅程，成为石家庄创建文明城市的最强音之一。
狠抓政策措施落实
让文明旅游成为行业新风
为提升省会旅游行业整体形象、大力弘扬社会主义核心价值观，倡导市民文明出游、展示省会良好形象，市旅游局为市内全部星级酒店制作了弘扬社会主义核心价值观的展架、倡导文明用餐，桌摆业已全部发放到位；为省会250余家旅行社及服务网点印制了《中国公民出国（境）文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明公约》及《旅行社行业管理规范》宣传海报，并已全部张贴上墙；为A级景区点设立了文明游览指南；为出入境办事大厅印制了出境旅游文明宣传手册及投诉处理机制说明。
另外，按照市委、市政府决策部署，与市文明办联合组织开展了“文明旅游进百家社区”活动和“文明旅游万人签名活动启动仪式”，推进文明旅游，深化志愿服务，加强文明旅游宣传。
结合创建全国文明城市和“做文明石家庄人”活动，我市还专门印发了《关于进一步加强文明旅游工作的实施方案》，以刚性制度刹住不文明之风，以通过宣传教育、制度规范和有效监管，倡导文明旅游、安全便捷旅游，纠正市民在旅游中的各种不文明行为，引导旅游行业健康发展，着力提升社会文明程度。
西柏坡纪念馆、石家庄国宾大酒店有限公司旅游企业荣获“河北省服务名牌”，驼梁景区荣获“2015年全国十佳生态文明景区”，汇文大酒店被评为“2015年全国文明旅游先进单位”……如今，随着各项工作政策措施的落实，我市不仅形成了领导带头、机制健全、主题鲜明、广泛参与的常态化志愿服务体系，唱响了省会旅游志愿者服务品牌，文明旅游在石家庄更是蔚然成风，成为提升省会市民素质、助推全国文明城市创建的有力抓手。
展示省会良好形象
数万份文明旅游资料免费发放
做好省会文明旅游，狠抓工作落实、练好“内功”的同时，我市还凭借“外力”，通过印发行李贴、车贴、挂图、光盘等文明旅游资料数万份，向海内外游客展示石家庄良好城市形象。
“出游讲礼仪 入乡要随俗”、“游遍天下山川 只留脚印一串”，印着类似文明旅游提醒语的行李贴、车贴、挂图、光盘以及旅游文明行为公约、出境旅游文明行为指南等省会文明旅游宣传资料在我市已陆续发放，据统计目前已发放近10万份。
旅游文明既是公民文明素质的反映，也是社会文明程度的体现，是一座文明城市的重要组成部分。当前，在旅游活动中各种不文明现象屡见不鲜，为让广大市民出游讲文明、重礼仪、诚实友爱，增强大家文明旅游的自觉性和责任感，营造良好的旅游文化环境，助力省会争创全国文明城市，市旅游部门拿出一定资金，首次印制了这些文明旅游宣传资料。其中，行李贴、文明旅游挂图以市内各大旅行社为发放对象，再由旅行社免费赠发给游客，而车贴、光盘则是对市内旅游大巴、私家车、宾馆用车等涉及旅游的用车发放，国内文明旅游行为公约、出境旅游文明行为指南主要针对市民免费发放，这些一经发放，颇受大家欢迎。
采访中记者注意到，形式活泼、版式新颖、语言易懂是行李贴、车贴等资料共有的特点。“比如，行李贴上不仅有姓名、电话，还有一些温馨提示，再配上彩色的人物头像等背景，既好看，又醒目。只要市民出游把它贴在随身行李上，不但便于查找，还在一定程度上彰显了自身素质，也不忘提醒大家共同营造文明出游的氛围。”市旅游局相关负责人解释说，今后将进一步加大这些文明旅游资料的发放力度，努力让其发挥更大的社会作用。
深化文明景区创建
让省会文明之风畅行旅途
在推动文明旅游工作深入扎实开展中，我市还出台相关方案，深化文明旅游景区创建，确保省会文明之风贯通游客旅途。
按照方案，各县（区）旅游局开展了文明旅游景区创建活动，引导各景区注重改善硬件环境，完善服务设施，为游客提供安全、文明、舒适、便利的条件。加强对景区人员的文明礼仪和职业道德教育，优化管理、文明服务，以自身文明带动游客文明。加强景区文明旅游宣传引导，营造浓厚的文明旅游氛围。同时，各景区还纷纷设立了文明旅游提示牌，建立景区文明督导制度，设立文明监督岗，积极开展文明告知、文明提醒、文明规劝，引导旅客文明游览，引导大家在潜移默化中提升文明道德素养。
日前记者来到平山沕沕水、藁城国大御温泉、正定荣国府等景区，看到各个景区乱扔垃圾、乱刻乱画、随意踩踏花草的人少了，而文明出游的市民多了起来。
端午小长假的第一天，记者来到平山沕沕水景区，只见这里车辆停放有序，售票口人们更是规规矩矩排起了长队。来自石家庄市区的田建民老大爷趁着假期，举家来到沕沕水游玩。他告诉记者：“随着大家生活水平不断提高，文明出游已经越来越成为人们的一种意识常态，就像今天我一早过来就没有看到大喊大叫、乱扔乱画和排队加塞等不文明现象，大家都在维护景点卫生、遵守公共秩序、保护生态环境，处处充满着和谐的景象。”
在古城正定，记者看到游客无论是进荣国府参观，还是在隆兴寺欣赏“千手观音”舞蹈表演，或是在街边品尝特色小吃，一幕幕文明出游的场景比比皆是。在宁荣街，记者看到一名游客拿着土豆粉边走边吃，吃完后找到附近一个垃圾桶把餐盒和纸巾丢了进去。不仅如此，在省会的很多景点，一路走来，记者注意到，不少游客还随身自带塑料袋，准备吃完零食后装垃圾。
编辑： 孙丽君