无极县环保局擦亮“三个窗口”努力提升为民服务水平

  一是擦亮“心灵”窗口。通过开展党的群众路线主题教育活动，教育全体党员干部职工人人树立“窗口”意识，自觉强化大局观念和责任意识，大力推进结对帮扶亲民活动。通过深入基层换位思考，访问民情、访听民意、访排民忧，与群众“零距离”接触，努力提升群众对环保工作的满意度。

二是擦亮“接待”窗口。要求涉法涉诉信访接待的所有人员，在接访过程中做到“四个一”：一张笑脸、一杯热茶、一把椅子、一腔热情接待来访群众。不回避矛盾，不推诿扯皮，带着亲民、爱民感情做好接访工作。

  三是擦亮“形象”窗口。坚持做到“三抓”：即抓班子促团结，局领导班子成员自觉遵守党内民主制度，维护团结，做到干事一条心。抓工作一盘棋，谋发展一股劲，形成了谋事干事团结向上的良好局面。抓整改促作风，围绕“查改不满意、追求更满意”的工作标准，党员干部带头对照服务群众、机关管理、勤俭节约、执行制度、工作作风等方面所存在的突出问题作出改进承诺，以承诺推进工作，以承诺整改问题，以承诺提升为民服务水平。