秦皇岛市12315提示:节前消费高峰 维权切莫放松
临近新春佳节,消费高峰也随之而来,为确保广大消费者度过一个欢乐、祥和的春节,秦皇岛市12315指挥中心发出消费提示:
提高维权意识,保留购物凭证。消费者在消费时,除了要将商场、超市等地的购物小票妥善保管外,还要注意在一些小门脸、摊位购物时,主动索要购物凭证。如果与经营者发生纠纷,购物凭证是您维权的第一要件。此外,还提醒广大消费者,商品的三包期限是从您的购物凭证上的日期(或收货日期)开始计算的,商品购买后尽量不要搁置,应及早使用,比如:鞋类商品,皮面鞋的三包期是三个月,如果您过了这个期限再穿,出了问题,别说退换,修都要自己花钱了。
关注食品安全,谨防祸从口入。食品的安全问题越来越为社会各界所关注,节日期间选购年货时,食品的安全问题尤为重要,在此提醒广大消费者:细查外观,海鲜、干货等食品颜色、形状不自然的不要买;细看商品外包装标注的成分、含量、保质期、厂址、厂名等内容,不买“三无”产品;尽量到大型商场、超市选购食品,他们不但票证齐全,质量也相对有保障,即使产生消费争议,维权渠道也比较通畅。
不要轻信广告,切勿盲目保健。近年来,各种宣传能提高生活质量、抗疲劳、延缓衰老等效果的保健食品层出不穷,更成为节日里孝敬老人、馈赠亲朋的佳品。有专家认为,保健食品并不适合每个人。由于每个人都存在个体差异,需要采取不同的方式保养。消费者对保健食品的成分不甚了解,切不可轻信夸张的宣传,盲目对号入座,影响自身健康。
提前了解行情,关注服务水平。春节前是美容美发的高峰,人们都想以崭新的面貌迎接新的一年,但行动之前切记两点:该行业鱼龙混杂,质量、价格差别很大,要事先了解一下行情,选择比较熟悉或相对有知名度的店,避免挨宰;烫发、染发前或使用某种新的化妆品前,应该先测试是否过敏,避免因出现过敏反应而给节日带来不必要的烦恼。
选择正规店铺,必要时进行保值。洗涤衣物时,尽量选择品牌大、字号老、信誉度高的正规洗染店,不要只图近或便宜,这样,即使出了问题也比较好维权;其次,必要时可以对价值较高的衣物进行保值,这样万一出了问题也可以获得相应金额的赔偿;最后,取衣物时一定要细心审验,如有争议,未能当场解决时,注意保留手中的票据。 (冀 宣)