鹿泉区环保局接受“三种监督”全力提升环境执法形象

一是接受“社会监督”。对来自社会上的批评意见建议，不推托，认真办理，及时反馈办理情况；高度重视和处理来信来访，认真负责地处理好接手的每一件事情，最大努力解决矛盾，化解纠纷，给群众和企业一个满意的处理结果和答复，对来自各方面的反映、意见，跟踪调查，核准情况，认真研究解决的办法和措施，以实际行动取信于民、取信于社会。

二是接受“企业监督”。定期走访企业，广泛征求意见，认真改进工作，虚心接受监督。在环保执法、排污收费、环评、项目管理等方面，严格标准、公正透明，有效解决执法过程中的不文明行为，及时查处违法违规问题。

三是接受“舆论监督”。对社会关注的热点环境问题，特别是关系到人民群众生产、生活中的切身利益的环境问题，快速的反应相互配合做好工作，把用力点放在问题的查处和解决上。同时借助新闻媒体，发现问题，查找不足，改进工作。