三河市工商局探索构建京津冀消费维权新机制

      三河市区西距北京58公里、南距天津125公里，是京、津、唐三大城市构成的金三角的核心地带，在京津冀一体化和环渤海经济圈中居重要地位。京津冀协同发展是当前面临的一次千载难逢的机遇，为了把这项重大国家战略在消费维权领域落到实处，三河市工商局加强与京津消协组织的对接协调，积极探索京津冀消费维权一体化工作，构建区域维权合作新机制，实现信息互通、工作互动、活动互联，建立畅通、快捷、高效的消费维权通道和信息互通、维权互动的合作机制，共同保护京津冀地区消费者的合法权益。

　　一是建立消保维权互动机制。因三河市所处的地理位置特殊，与北京市和天津市接壤，处在两市的环抱之中，跨地区消费极为普遍。根据这种情况，为了更好地做好消保维权工作，节省行政成本，该局和北京市平谷区、通州区，天津市的武清区和蓟县建立了消保维权互动机制。遇有重大投诉举报，互相进行通报情况，同查同动（如：在燕郊购买的商品出现产品质量纠纷，但商品的发货地即仓库在通州区等），携手开展工作，使维权工作达到了事半功倍的效果。

　　二是建立联合发布机制。对涉及侵害京津地区不特定多数消费者权益的行为和事实，以及京津地区出现的共性消费问题，建立共同发布机制，统一发表消协观点和意见；或联合发布消费警示、提示和重要声明等维权信息，加大对京津地区消费者引导与指导力度。针对消费者反映强烈的典型性、群体性侵害消费者权益的商品或服务问题，联合组织开展调查，共同向社会发布调查结果，督促行业规范，为相关标准的制定及完善提供借鉴。

　　三是建立打假协作机制。充分发挥工商部门执法监管职能，与京津地区建立打假协作机制，以广大消费者关注的热点商品为重点，大力开展打击假冒伪劣商品行动，严厉打击各种侵害消费者权益违法行为，让制假售假分子无处藏身，为全市广大消费者创造安全放心的良好市场和消费环境。（冀 宣）