文安县工商局抓牢“四个方面”夯实网络市场监管

　　今年以来，文安县工商局以“红盾网剑”专项行动为支撑，进一步强化网络市场交易行为监管，建立健全网络市场监管机制，将网络市场监管工作逐步引向深入。

　　一是打牢“基础桩”，以网络市场主体数据归集梳理为前导。按照省、市工商局统一部署，依托河北省网络交易监管平台，对辖区网络经营主体数据进行核查，对企业基本信息、涉网信息进行全面梳理，分类补正，逐步建立网络市场主体数据库，目前，已完成对辖区425户网络市场经营主体数据的核查入库工作，为靶向监管提供了数据支持；积极推进网络市场经营主体电子链接标识核发工作，宣传引导经营者实行“网上亮照”，进一步夯实网络市场交易监管基础。

　　二是找准“关键点”，以网络市场交易行为监管为突破。深入开展“红盾网剑”专项行动，采取线上网络检查与线下实地核查相结合的监管方式，统筹业务条线，形成监管合力，突出对重点市场领域及第三方平台的网络市场监管，突出对虚假宣传、不正当竞争、销售侵权假冒商品、违法广告等违法侵权案件的查处，补齐网络市场交易行为监管短板，维护公平竞争的网络市场交易环境。

　　三是磨砺“监管剑”，以提升执法队伍网络监管效能为抓手。以法制科业务培训为指导，市场科督导协调，相关科室、基层分局明确专人负责，努力形成上下联动，协同推进的网络市场长效监管工作机制；高度重视业务素养提升工作，通过参加省、市工商局统一业务培训，组织县工商局网络执法监管专题培训，建立学习沟通联系机制，围绕网络市场主体监管、网络违法案件查处等内容开展专项培训，“以老带新”，“以责促学”，有效提高基层执法人员网络案件查办水平，提升网络市场监管工作效能。

　　四是撑好“保护伞”，以营造网络消费权益保护屏障为目标。面对网络市场交易迅速升温，网络消费侵权纠纷逐年递增的维权形势，该局积极转变工作思维，调整工作重心，着重强化工作人员的网络消费纠纷调处能力，在畅通原有消费投诉、举报渠道的基础上，开通了“文安工商12315”微信公众号，在线受理消费投诉举报，消费者可在线反映消费纠纷情况，提供相关维权证据；同时，积极利用报刊、电视、网络等多种形势，宣传网络消费维权知识，发布消费警示信息，解答消费咨询，引导理性消费，营造安全、和谐、优质的网络消费环境。（许景林）