承德市为节日消费筑起安全放心屏障

      为切实保护消费者合法权益，承德市市场监督管理局采取五措并举为消费者中秋、国庆“两节”消费筑起安全屏障。

      一是组织对消费比较集中的大型经营场所进行检查。重点对两节期间经营场所履行进货查验、索证索票制度情况、重点商品质量进行了检查，同时还检查了商品标签说明、合格证、强制认证标志、质量检验报告等内容，防止问题商品上架销售，让消费者买得放心。

      二是检查经营者节日期间商品促销宣传和打折销售行为，监督经营者诚信经营，进一步强化自律意识，防止问题赠品和虚假宣传等侵害消费者权益行为发生。

      三是组织行政约谈。对消费投诉相对较多或发生过经营不合格商品违法行为，在行政调解和执法查处基础上，对存在问题的经营者和企业负责人，开展行政约谈，督促其履行社会责任。

      四是建立消费纠纷快速解决机制。结合放心消费创建和文明城市创建活动，在重点经营场所建立消费纠纷快速解决机制，设立消费投诉导引、服务质量意见箱、投诉记录簿、消费知识牌匾和专职消费纠纷调处人员，确保发生消费纠纷在第一时间有人接待，有人处理，及时解决。

      五是对计量衡器进行监督。对大型商场、超市使用的计量衡器进行体察监督，现场实验测试，督促经营者使用合格计量器具。

　　截至目前，该局已检查经营场所1489家，检查5大类4800多件商品，责令下架停止销售商品134件，现场培训人员239人，开展行政约谈4场，指导企业健全纠纷调处公示牌17个，利用计量砝码检测电子秤300台，测试商品18种400多件。（省工商局）