甘中达：打造诚信博爱创新担当的企业品牌
□韩立飞
燕赵财产保险股份有限公司（以下简称燕赵财险）作为我省第一家全国性法人保险机构，自公司筹建之日起，始终把品牌建设作为公司重大基础工程，高起点谋划，高标准推进。日前，燕赵财险党委书记、董事长甘中达详细解读了如何打造“诚信、博爱、创新、担当”的企业品牌，从而不断提升公司的核心竞争力。
秉承燕赵大地古老的历史沉淀，深度挖掘“燕赵”品牌的时代特征
《保险生活》：燕赵大地历史文化悠久，燕赵财险LOGO如何诠释企业文化，燕赵财险如何打造品牌优势？
甘中达：古老的燕赵大地有着厚重的历史文化积淀，可以用“三个走来”概括：一是东方人类从这里走来，二是中华文明从这里走来，三是新中国从这里走来。燕赵财险诞生在这块历史悠久的热土上，沐浴着燕赵大地灿烂的历史文化。公司始终坚持把燕赵历史文化，作为公司品牌建设的核心优势，把厚重的历史积淀镶嵌在燕赵财险的形象设计上。在公司LOGO中，一是环形结构：代表河北环京津、环渤海的区位特色和协同发展、面向未来的时代特质；二是古铜币状：代表燕赵大地的悠久历史积淀和保险金融属性；三是双色搭配：蓝色代表保险业是未来发展的蓝海产业和朝阳产业，黄色代表安全和保障；四是色块耦合：代表“手相握、心相融、力相聚、志相同”。以此诠释燕赵财险独特的品牌形象，激励全体员工在前进的道路上自强不息、负重前行、奋发作为、铸就辉煌，努力打造最具特色、最具创新、最具责任、最具价值的“四最”型现代保险企业。
迎接京津冀协同发展的浪潮，全力打造“燕赵保险”品牌的鲜明特质
《保险生活》：日前，我省正处于京津冀协同发展规划纲要推动实施阶段，又面临着2022年冬奥会的历史契机，同时国务院也发布了“加快发展现代保险服务业”的若干意见，燕赵财险是如何顺势而为，抢抓新机遇的？
甘中达：京津冀协同发展、2022年冬奥会和“国十条”的深入实施为保险业的发展提供了难得的历史机遇。目前，中国保监会已经放开京津冀保险市场区域限制，这为我们对接京津、深耕市场，全方位、多领域承接辐射、推进各项保险业务创造了有利条件。从燕赵财险来讲，一是坚持融入发展大局。围绕京津冀协同发展打好“协同牌”，保监会放开经营区域限制后，燕赵财险迅速在北京设立了经纪业务部，筹建天津保险业务服务中心，把业务触角延伸到京津两地；抓住2022年冬奥会的难得机遇，与北京冬奥委、河北筹委办和张家口市对接沟通，全方位开展工程险、责任险、财产险合作。围绕协同发展“三个率先突破”领域打好“对接牌”，与政府有关部门和京津冀城投公司接洽会商,全力推进环责险、安责险、科技保险，目前已取得实质性进展。二是坚持人才+创新双轮驱动。人才是根本，创新是生命。燕赵财险的人才观是：用昂扬的事业吸引人，用优厚的待遇留住人，用先进的文化启迪人，用科学的机制激励人；面向京津引进一批高端人才，面向业内引进一批实战型人才，面向知名高校引进一批战略储备人才。发挥机构布局对资源的配置作用，在北京设立燕赵财险研发中心，吸纳北京信息、技术、人才资源，加快推进河北分公司的筹建，形成了唐山总部、北京研发中心、石家庄（河北分公司）的总体布局。注重运用网络、云计算、大数据挖掘技术，积极探讨与互联网金融、物联网、电子商务等企业的合作，推动产品创新、服务创新、商业模式创新。三是坚持稳健规范可持续发展。根据自身发展战略、经营特色和管控能力，强化效益和成本意识、规模与效益并重，统筹规划、循序渐进，保持业务平稳健康可持续发展。加强制度的顶层设计，建立和完善公司内控体系和管理规范体系，确保依法合规经营。四是坚持维护股东和消费者权益。遵循保险业发展规律，以稳健持续的发展确保资产保值升值，让股东获得长期稳定的投资回报；坚持以人为本、客户至上，把客户满意作为衡量各项工作的最高标准，不断改进服务方式，提高服务质量，真正做到让政府放心、让监管省心、让员工安心、让消费者欢心。
《保险生活》：上半年，保险业保持了强劲增长的势头。据我们所知，燕赵财险各项业务实现了快速增长，交出了一份优异的成绩单。核心业务实现全面正增长，在竞争激烈的保险市场，燕赵财险是如何勇立保险业改革发展“潮头”，打造自己的新优势的？
甘中达：围绕把产品做精、服务做优、品牌做响，集中精力抓好“四大”：一是谋大战略。面对保险业供给侧结构性改革，深入研究“如何加快产品、模式、服务创新，走特色化、差异化发展之路？”“如何精耕细作河北市场、整合资源、发挥优势，实现稳健特色可持续发展？”通过不懈努力，推动公司逐步实现“四个转变”，即：由单一的产品提供者向风险管理人的角色转变；由侧重事后经济补偿向全过程全生命周期的管理服务转变；由车险偏重的业务结构向多元化、精细化的普适结构转变；由拼资源、拼价格的粗放式发展向依托科技进步、内生动力的集约式发展转变。
二是抓大项目。围绕总部功能定位和业务结构调整需要，着力推动一批重大项目和优质业务。今年，抓住2016世界园艺博览会在唐山举办的契机，出资2000万元作为第一大赞助商，借助国际大型展会平台，提升公司的品牌知名度和影响力，为世园会提供财产险、责任险、意外险等“一揽子”保险保障服务。出资500万元，作为在唐山举办的第25届中国金鸡百花电影节第二大赞助商，全方位多领域开展宣传推介。积极参与全省“扶贫攻坚战”，扎实推进“政银保企户”保险保障模式，探索扶贫小额信贷保证保险、特色农产品价格保险、土地承包权流转保险。围绕纪念唐山抗震40周年，全力推动河北省地震巨灾险试点工作，力争成为首批地震巨灾险主承保商。
三是促大合作。着眼于借力借智、资源共享、互利共赢，推动一批重量级战略合作。与全球第一大再保公司慕尼黑再保险公司、国际知名的怡安翰威特、全球四大会计师事务所之一毕马威等成为战略合作伙伴，为公司提供人力、风控、再保、产品、咨询等服务支撑。已经和省内的大部分设区市和省扶贫办、重点金融机构签署战略合作协议，推进优势互补、资源共享、利益共赢。
四是搞大服务。围绕提升服务层次和服务质量，谋划建设区域内南北两大服务中心，在全省11个设区市和北京搭建了理赔服务网络，与中衡等19家公估公司签署合作协议，为车险现场服务和非车险理赔技术支持提供有力保障。同时，建立客服分级服务体系，推出非事故汽车道路救援等增值服务项目，客户满意度得到不断提高。