难忘“双11”快递爆仓 河北邮政用什么迎接这次洗礼?

10.10.2015  10:40

  河北广播网报道(记者 刘瑾妍)“双十一”临近,即将来临的网购风暴又要掀起一轮快递行业的爆仓潮,中国邮政对包裹快递业务进行了很大方面的改革,针对这次改革,中国邮政将用什么来迎接这次“双11”的洗礼呢?

河北省邮政公司市场经营部副经理刘磊介绍:中国邮政针对国内用邮需求推出了三种产品:快递包裹、标准快递、普通包裹,这次邮政包裹快递改革其中一个亮点是推出了快递包裹这个产品。

快递包裹主要针对电商客户、同时也针对普通商务客户和个人散户,提供上门揽收和投递到户的服务,并可办理窗口收寄。主要优势除秉承邮政产品一贯的优势,服务安全周到、网络覆盖全国、节假日照常营业外,相比其它公司产品以及传统的邮政包裹产品价格相对较低(省内每件最低5元,省际每件最低8元)。

快递包裹比起以往的限重3KG,这次为了满足电商需求,限重放宽至20KG。全新的客服升级提供多种查询方式,客户可以通过国内给据邮件跟踪查询系统或拨打邮政客服专线11183查询跟踪邮件信息,还可以通过微信、手机客户端、短信和11183客服电话语音自助查询,同时该业务提供邮件短信通知等附加服务。收寄规格上也从原有的长宽高之和不超100CM提升至最长一边不超过100CM,放宽收寄规格。资费上也有更详细的区域划分,资费清晰合理。