保定市徐水区卫生计生局开展“四服务”营造工作新气象

  保定市徐水区卫生计生局在开展“坚持依靠群众  推进工作开展”长效机制建设中，立足卫生计生部门工作职能，从群众的需求出发，着力抓实各环节，以人的全面发展为中心，以端正服务态度、简化办事程序、提高行政效能和服务质量为重点，以群众满意为标准，强化服务，在全区卫生计生系统开展“四服务”，营造文明卫生计生新气象。

  一是热情服务。要求全区卫生计生系统工作人员牢固树立群众至上、优质服务的理念，充分尊重育龄群众，满腔热忱地为育龄群众搞好服务。对来卫生计生部门办事的人员，做到热情、周到、耐心、细致。

  二是依法服务。进一步规范卫生计生行政执法工作；加强执法监督工作，推行行政执法责任制和执法过错责任追究制；进一步规范服务内容，明确服务范围，依法搞好各项服务。

  三是便民服务。在日常工作中，简化办事程序，提高工作的透明度。对能简化的程序，要坚决简化，对能一次性办结的，决不能让群众跑两次。机关人员和乡镇工作人员主动深入到村、组，为群众提供宣传咨询和技术服务，提供各类计生证件代办服务，实现“优质服务零距离”。

  四是公开服务。全面推行服务承诺制度，区、乡镇卫生、计生部门将各自的工作职责、服务内容、服务标准、服务程序、办理时限和联系方式向群众进行了公开，方便群众办事。

                                                  徐水区卫生计生局      甄英辉