两张银行卡被盗刷 18个小时损失8万元

由于采取措施及时，有望挽回部分损失

昨日，张女士来电：

一天一夜，我的两张银行卡就以各种渠道被盗刷了21次，损失了8万元。

本报记者 石维 调查：

近日，张女士的微信好友里多了一个陌生人，“他说是我同学，但是不告诉我姓名，反而给我发了一张照片，说只要打开照片就知道他是谁了。”张女士说，因为手头有事，就把这条微信暂时搁置了下来。7月6日22时30分许，她再次打开微信时，却发现这张照片根本就打不开，于是发信息询问对方，并按照对方的指导，依次打开了两个网页，并点击了“激活”按钮，却仍然没看到照片，以为有人开玩笑，她于是就此作罢。

不料，7月7日12时许，一个陌生号码连续3次拨通了张女士的手机，对方称是支付宝工作人员，他们通知张女士，她两年未用的支付宝账号，仅7月7日凌晨就连续消费了2笔，共计1万元钱，属于消费异常。他们希望张女士提供自己的身份证号或居住城市，以便进一步查询。由于对电话诈骗早有耳闻，且张女士并未收到银行发出的付款短信提醒，张女士便挂断了电话。当日17时许，她再三考虑，还是到银行查询自己的消费记录，结果却让她大吃一惊。工商银行卡内存款竟少了4万余元！而她立刻拿出其他几张银行卡，一一进行了查询，她发现另外一张存有3万余元的建设银行卡内，只剩下几十元钱。

张女士马上拦住准备下班的银行工作人员，向他们求助。在工作人员的指点下，她拨通了工商银行的客服电话，冻结了银行卡内的剩余存款，接着来到附近派出所报警。通过两家银行的客服提供的信息，张女士两张银行卡分别通过网银、POS机、支付宝、苏宁易付宝等7种途径被盗刷21次，刷走8万多元。

“自从存款被盗，我就琢磨怎么最大程度挽回损失，没把支付宝工作人员的提醒放在心上，已经耽误了时间。不能再等下去，我满脑子想的就是尽快查到这些钱的去向。”张女士说，20时许迈进家门后，她第一时间打开电脑，按照银行提供的消费记录，先后找到了支付宝、苏宁易付宝等机构的电话，向客服人员说明了自己的遭遇。凌晨1时许，所有盗刷银行卡的渠道都已联系上，反馈的消息也让张女士甚感欣慰。“苏宁的工作人员说，因为我联系及时，被盗刷的近4万元还在他们可以控制的范围内，他们会尽快给我发送申请材料，如果我填写的资料属实，这些钱很有可能追回。在淘宝消费的1万元，也可以通过保险的方式给予一定补偿。”

昨日，张女士向记者出示了一个月前的手机短信，“【苏宁】签约校验码***，您正在开通尾号为***的银行卡快捷支付功能，请勿向任何人泄露收到的校验码。”张女士称，类似短信，她近一个月曾收到过三四个，但因她本人从不网购，此前也不曾开通支付宝和易付宝，便忽视了这些短信。她现在想来，盗取她个人信息的犯罪嫌疑人，很可能那时已经开通了银行卡网上支付功能。而她的“同学”发来的微信图片，很可能屏蔽了银行发出的短信提醒，让她误会了支付宝工作人员的善意提醒。

她提醒市民，不要忽视含有自己个人信息的短信和微信，也不要点开任何可疑网站和图片，如果有第三方支付平台提醒银行卡金额有变，应立即查询，避免财产损失。据了解，此案正在进一步调查中。

编辑： 张小波