我省开展旅游环境整治和景区服务提升活动
9月18日,为切实解决我省旅游环境卫生和景区服务质量方面存在的突出问题,做好迎接中秋、国庆“双节”假日旅游工作,提升旅游环境卫生水平和服务质量,营造优美、舒适的旅游消费环境,省旅游局召开全省旅游环境卫生整治暨旅游厕所工作推进会。大会由省旅游局副局长翟玉虎主持,规划处处长杨军宣读了《关于开展全省旅游厕所建设管理行动的实施方案》、规划处副处长贾文丽介绍了我省旅游厕所建设的情况,省旅游局党组书记、局长栗进路最后总结发言。
据悉,本次活动分为前期准备、动员部署、对标整治、检查整改、节日暗访和公众监督、总结提升共六个阶段,自9月8日开始至10月31日结束。集中时间,集中力量,全面整治提升我省旅游景区和乡村旅游点,特别是热点旅游景区及其周边游客集中场所的环境卫生,确保游客度过一个安全祥和的“双节”假期。把重点景区整治与热点线路治理相结合、把环境卫生整治与文明旅游管理相结合、把管理服务提升与设施设备完善相结合、把治标与治本相结合,探索建立长效旅游环境管理机制,打造卫生整洁、管理到位、服务优良、文明有序的旅游环境,全面提升我省旅游形象。会上还印发了《关于开展全省旅游环境卫生整治和景区服务质量提升工作方案》、《河北省旅游景区环境卫生及服务质量考核管理办法》和《河北省旅游景区环境卫生及服务质量考核评分标准》。
栗进路指出,优化环境卫生是景区重要竞争力之一、是产业发展的现实需要、是发展“大旅游”的迫切要求、是转变工作作风的重要体现,要充分认识优化环境的重要意义,增强工作主动性。国家旅游局今年初开始抓“厕所革命”,现在又抓环境整治月,是越抓越小、越抓越细,但体现出了旅游管理工作的新常态和新思路,抓工作就是要实、要细,正向习主席在有关厕所工作指示的那样,“从小处着眼,从实处入手”,这是落实“三严三实”的具体体现,是不断强化提升旅游业品质的务实之举。
栗进路最后强调,环境卫生整治是一个月的时间,但其主要工作在“十一”之前就要见到成效,确保“双节”期间不出现景区环境卫生方面的投诉。厕所工作是旅游行业面临的一个新任务,全省两年之内要建设厕所1866座,这是一项庞大、繁重的工作任务。承德宽城县结合当地实际情况,对50万元以下的旅游厕所项目的招投标给予了简化程序,从而大大提高了建设效率,值得各地学习借鉴。