秦皇岛开发区国税局“局长接待日”架起征纳连心桥

      8月14日，到秦皇岛开发区国税局办理涉税事宜的纳税人惊喜地发现，该局办税服务厅又多了一个特殊的服务岗“局长值班席”。开发区国税局的班子成员轮流到这个特殊岗位坐班，现场办公受理纳税人办税申请，解决纳税人的实际问题，接受纳税人的咨询，征求纳税人意见和建议。同时对涉及的税收政策及相关业务流程分别向纳税人作明确详细的解释，对当场不能解决的问题，向纳税人承诺在一定期限内予以答复，对纳税人反映出的问题和提出的合理建议，责成相关部门限时整改，并承诺在限期内将整改意见告知纳税人。广大纳税人在感受了“局长优质服务”,这是该局继领导干部落实“三严三实”专题教育后新近推出的“局长接待日”纳税服务工作制度。

　　今年8月以来，开发区国税局始终坚持“服务地方经济社会发展、服务基层、服务纳税人”的工作理念，努力让纳税服务工作更加贴近实际、贴近生活、贴近纳税人。为进一步拓宽服务渠道，和谐征纳关系，开发区国税局自2015年8月起将每月14日作为“局长接待日”，接待时间为上午9时到12时，并以制度的形式固定下来。通过“局长接待日”活动,一方面倾听民声了解民情，及时掌握纳税人的需求，了解纳税人在办税过程中存在的困难与问题,据以制定解决方案；另一方面局领导现场受理纳税人的办税申请，与纳税人实现零距离沟通，架起了一座连心桥。