廊坊 志愿服务引领文明新风尚

　　□记者 王成应 孙泽恒 尹智

　　连日来，在廊坊市的各大街道和城乡社区等重点部位，广大志愿者正在有声有色地开展学雷锋志愿服务活动。这些志愿服务，如鲜花装点着生活，如繁星点亮着夜空，成为廊坊市区的一道靓丽风景线。

　　志愿服务提升市民获得感

　　“服务站还可以免费充电，真是太方便了！”8月11日上午10时许，在廊坊市新华路时代广场东北的学雷锋志愿服务站，记者看到家住该市阳光逸墅小区的王艳女士正在给手机充电。她告诉记者，由于头一天晚上忘了给手机充电，早上9点多钟骑车去超市买菜时，手机突然没电了，正好从服务站经过，看到可以免费充电，解了她的燃眉之急。

　　在服务站里记者看到，这里还配置了急救药品、雨伞、打气筒、饮水机等，过往行人口渴了有水喝，下雨了有伞用，有突发疾病时可领取急救药品，让群众实实在在地享受到了志愿服务站的便捷服务。

　　在全国文明城市创建过程中，廊坊市坚持把学雷锋志愿服务作为推进文明城市创建的有力抓手，创造性地在市区建设了学雷锋志愿服务站，组织党员志愿者、青年志愿者、“4050”志愿者驻站开展志愿服务活动，努力弘扬和传递“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，热情周到的志愿服务，提升了市民的幸福感和获得感。

　　打造志愿服务品牌

　　在新华路上，记者细细观察到，学雷锋志愿服务站的外立面挂着标有志愿者姓名、电话，以及服务监督电话的“学雷锋志愿服务团队”标牌；服务站的上方，分别设计了红色的“学雷锋志愿服务站”立体大字和带有“志”字图案、“廊坊志愿服务”字样的城市新徽章；而在服务站中间两扇透明的玻璃门上，则醒目地粘贴着服务时间和服务项目，让过往行人一眼就能看清楚志愿服务站的服务范围。

　　走进服务站，记者看到墙上挂着《志愿服务站服务规范》《服务信条》《廊坊市志愿服务回馈激励办法》等。在桌上，还放着一沓《致全体市民的一封公开信》和一本厚厚的《廊坊市学雷锋志愿服务站服务记录本》。记者随手翻阅记录本，看到本上记着各种服务内容，比如“环卫工饮水”“女士带娃休息”“男士问路”“交话费”等，将志愿者姓名、服务对象、服务时间、服务内容等记录得清清楚楚。

　　“我们差不多每天都有服务，每一次为市民提供帮助，虽然只是一点微薄之力，但我们都是用心服务的。”服务站志愿者黄志德说，“每一次听到市民临走时说的一声‘谢谢’，我们的心里都特别有成就感。”

　　推进志愿服务常态化

　　作为全国文明城市创建的其中一部分，廊坊市紧紧围绕窗口、品牌、公德和责任等“四种意识”，不断深化学雷锋志愿服务站点建设，并确保此项工作志愿服务制度化、常态化。

　　该市制定出台了《关于推进学雷锋志愿服务站建设的通知》，对在公共场所、公共文化设施、窗口单位、社区建立学雷锋志愿服务站提出明确要求，召开全市学雷锋志愿服务站点建设推进会议，并建立周汇报、月通报制度，多措并举督促志愿服务站扎实推进。

　　同时，根据实际需要，明确学雷锋志愿服务站建设“六个一”标准，即：有一个工作场所、有一支志愿者队伍、有一套管理制度、有一批服务项目、有一本工作台账、开展一系列志愿服务活动。为使志愿服务站点建设标准化、新颖化、特色化，在观摩学习先进地区经验的基础上，廊坊市文明办召开各建站单位负责人参加的座谈会，讨论方案、制定计划。他们还按照“找准重点、突出亮点、彰显特点”的建站理念，市财政列支50万元，在城市公共场所、社区重点打造了30个学雷锋志愿服务标杆站点，并通过政府购买服务的形式，面向社会招募102名公益岗志愿者，驻站开展志愿服务，调动各方力量投入到建站中去。

　　此外，积极完善制度。全市学雷锋志愿服务站建设由市文明办具体指导，市文明办积极指导各责任单位制定《志愿服务站服务规范》《志愿服务站服务信条、服务项目》等一系列规章制度，入框上墙；设计、制作《志愿服务活动记录本》，对各个站点的活动开展情况及时记录。截至目前，廊坊市区建成区已建设了420个学雷锋志愿服务站。