店店旺:拿什么来拯救中国社区O2O的未来?

30.12.2015  15:27

  谈到“社区O2O”,你一定不陌生。社区O2O既符合硅谷式称谓“O2O”特征,也符合李总理政府工作报告中的“互联网+”战略。然而,几乎所有的O2O项目都在“摸石头过河”,没有找到准确的盈利模式。那么,中国社区O2O怎么做才是正确的“姿势”呢?

   大多数社区O2O,实际上依然是解决单一性的需求

  比如,洗衣、洗车、家政、美容、美发、便利商品等,都是一个单一的需求,只是整个需求集合中的一个小子集或一个项。

  解决单一的需求是相对容易的,可以针对性的完善,甚至根本性的颠覆。但复合性的需求的解决难度就倍数级增加了,因为场景是明确的,但需求是在一个集合范围内随机的发生。

   资本的钱不能乱烧,“钱尽粮绝“之时也是企业”危难之日”

  移动互联时代,APP层出不穷,也许烧钱是最快获取用户的手段,但却不能牢牢把用户攥在手里。在一定程度上,用户只是充当了“鹤蚌相争“之后得利的渔翁,一旦停止烧钱,用户流失也非常快。不得不承认的是,有钱烧可能不难,把钱烧好却真的很难。

   都说是基于LBS的服务,但大多仍是“远水不解近渴

  社区O2O的本质是基于地理位置的服务,解决的是最后一公里的配送,时间要求上比一般电商更短,通常在1-2小时。

  而实现快速配送的关键点在于:一是线下实时库存的反馈;二是线上的调配能力,保证由距离用户最近的仓储出货。而大多平台距离社区很远,在配送距离上“鞭长莫及”,造成客户满意度不高。

   拯救中国式社区O2O “死局”的三步方略

  社区O2O是为了完善生活场景,解决复合性的需求起码要三步走:

  1、产品需要划定出在社区这个场景下的复合需求集合,为用户提供清晰简单的需求入口。

  2、好的产品不一定是钱烧出来的,只有提高“知心度”,定位用户的精准需求,才能最终赢得市场。

  3、社区O2O是B2F(family),线下产品体验和服务要“零距离“贴近社区,靠近家庭。

   店店旺:从线上的“流量”入口到线下的“服务”入口

  全球加盟网2015年推出的“店店旺平台”,将“移动互联网和传统产业”相结合,以“线上分销模式”的“流量”入口,和“线下专柜”的体验“服务”入口结合,在服务上整合各个行业,解决用户对“衣食用行”的复合需求,同时让优秀的专柜服务商兼做物流商就近发货。由此形成生活场景:线上下单、支付、线下体验、快速交付的社区O2O服务闭环。

  店店旺将家庭与商业服务之间做一个“连接”,借助于移动互联网对家庭生活方式的渗透、变化,在信息获取、商品交易、服务实现、体验互动等方面呈现出全新的特征和活力,店店旺将执万亿社区O2O市场的牛耳。

  马云说“方向对了,就不怕路远”。移动互联时代条条大路通罗马,但“”者为王,店店旺一定是“”+“”者。