4S店修完车 我的备胎去哪儿了?

07.10.2015  20:03

我们接着往下看,今年四月份,张女士把自己的车开到4S店进行修理,可是从把车提回来到现在已经快半年了,车上的电脑系统总是报警,这是怎么回事呢?

今年四月份张女士开车出了一点小事故,之后张女士把车开到4S店进行修理,可是维修之后,车载电脑一直显示汽车轮胎有问题,无奈之下张女士又把汽车开到了4S店。

北方综合警务服务站副主任 付书彬:4S店的工作人员通过电脑分析,发现行车电脑出现问题的原因,是长期使用一个备胎。

车主张女士:我这个车突然发现备胎没有,已经被安到车上了,原来的轮胎没有,不知道去了哪了,我这车从来没有离开过我,也没有在外面过过夜,回了家就是进车库。

据张女士介绍,车一直都是自己开,从来没有让其他人开过,而且修车保养都是在4S店里,也没有在别的修理厂做过维护,那为什么自己车的轮胎却被换掉了呢。

北方综合警务服务站副主任 付书彬:但是4S店的工作人员,又能拿出上一次修车的时候,对这一辆车进行检验,所有零部件修理完了之后给了一个清单,并且张女士也在上边签了字的。

张女士介绍说,当时提车的时候只检查了车有没有损伤,并没有检查车的备胎。可是现在车载电脑显示,自家爱车的一个轮胎使用的是备胎,那么原装轮胎去哪儿了?张女士要求4S店给个说法。但是,4S店认为此事与他们无关,为此双方发生了争执,并且报了警。由于现场协调无果,民警只好把双方带到辖区派出所做进一步处理。

北方综合警务服务站副主任 付书彬:在修理完汽车的时候,一定要伙同4S店或者汽修厂的工作人员,一起对车内的备胎三脚架,修理箱还有灭火器这些比较隐秘的东西进行清点,以免以后发生不必要的纠纷和麻烦。