冬季气温骤降,为降低事故发生率,各分(子)公司迅速行动,做好安检防范及故障处理工作,确保安全传输和播出万无一失。 成安分公司 面对因天气原因造成放大器设备、数字电视机顶盒出现不同程度损坏的情况,及时启动突发事件应急预案,根据城区、乡镇维护量合理调配人员,员工主动放弃休息时间投入维护抢修,优先处理城区、集镇重点区域及人口密集区的故障线路设备,同时对放大器、机顶盒库存进行统计整理,根据受损程度安排调度。在营业厅设立申告坐席,方便申告登记,做好机顶盒维修及更换工作,同时开展受损机顶盒标清换高清、单向升双向的业务推广以及“小黑锅”的置换工作。截至目前,完成维护单200多个,更换光放大器31台、光接收机20台、器件218个,处理受损机顶盒300多台。 磁县分公司 加大安全检查力度,要求分管各乡镇站的副经理深入一线排查隐患,不定时抽查各部室、乡镇站安全用电情况,定期对机房、配电房、仓库等地进行巡检,提前做好防范工作。 藁城有限公司 针对冬雨突袭造成藁城部分地区信号异常的情况,立即启动特殊天气维修应急预案,迅速联系各村管理员安抚故障用户情绪,公司客服直接联系包村维修员,要求维修员克服恶劣天气,及时修复责任片区内的信号故障,如维修员无法解决再上报至片区负责人,由负责人携带专业设备进行维修,确保12小时内信号修复畅通。 广平分公司 坚持巡查干线,大到杆歪线断,小到挂钩脱落,不放过任何一处线路安全隐患。对于正在施工的危险区域,工程队蹲点守候,保护线缆不受损坏。 鸡泽分公司 对乡镇机房设备、光缆线路进行全面大排查,针对线路老化问题,公司要求各乡镇迅速进行线路整改、修复,对传输信号不好的村段,调整放大器设备、增设光缆,保障用户正常收视。 井陉矿区分公司 提前加强老旧小区线路监测,实行24小时值班制,启动偏远山区抢修应急预案,特派巡视员对重点线路、冰雪易覆区域进行特巡检查,做好安全传输保障工作。