邯郸广平县医院4个月不给新生儿办理出生医学证明

    □河北新闻网见习记者 王 萌

    河北新闻网记者 周绍谦

    近一段时间以来，在河北新闻网“阳光理政”平台上，关于在邯郸广平县医院出生的众多新生儿办不了出生医学证明的投诉很多。据了解，今年6月底，广平县医院办理出生医学证明的电脑系统出现故障，至今未能修复。在此期间，在该医院出生的300多名新生儿无法办理出生医学证明，由此导致的产妇医药费不能报销、新生儿无法办理户口等问题让新生儿父母们心急如焚。

    家长：

    迟迟不能办证真发愁

    据邯郸市广平县的程先生介绍，他的妻子于今年6月下旬在广平县医院产下一名男婴。准备给孩子办理出生医学证明时，医院工作人员告诉他，目前办证系统出现故障，要到9月份才能办理。9月初，程先生专程前往广平县医院，结果工作人员说系统还未修复，要等到10月初办理。无奈之下，程先生只好在10月上旬又跑了一趟，可医院工作人员依然回复说系统故障。

    按照目前我国城镇居民基本医疗保险制度的相关规定，程先生的妻子在医院住院、生产的费用，凭借出生医学证明可以到广平县医保中心办理报销手续。不过该县医保中心规定，办理报销费用的时间不能超过当年的12月31日，过期将不予报销。程先生既生气又无奈地表示：“孩子的出生医学证明办不了，我爱人住院的费用就不能报销，如果过了报销期限，给我们造成的损失由谁来承担呢？”

    记者在采访中发现，因为广平县医院电脑系统故障而无法办理出生医学证明的不止程先生一家。赵女士今年7月在广平县医院生下一个女儿，一家人高兴了没多久，就为孩子上户口的事发起了愁。赵女士说：“孩子的出生医学证明本应是一出生就能办，可广平县医院总说系统故障，到现在拖了3个多月还办不了，孩子的户口也没法上，我这心里太不踏实了。”

    据广平县医院妇产科一名工作人员透露，该医院每月大概有八九十位产妇生产。按照这样估算，从6月底到现在，4个多月时间里至少有300多名新生儿在该医院出生。

    医院：

    一直在检修办证系统

    广平县医院综合服务中心负责人贾素芳解释说，今年6月底发现电脑不能正常登录办证系统后，他们立即将情况上报给广平县卫生局。广平县卫生局不久下发通知，称由于办证网络系统出现故障，新生儿出生医学证明暂时停办。贾素芳说：“至于什么时间能恢复，我们还要等县卫生局的通知。”

    对此，广平县卫生局副局长张少国表示，广平县医院不能正常办理出生医学证明，他们也很着急。之前一直以为是电脑原因，可更换新电脑后还是没有解决问题。“目前我们怀疑是网线出现故障，技术人员正在检修，预计11月初就能恢复正常。”张少国说。

    另据广平县医院综合服务中心一名工作人员介绍，如果群众确实急需办理出生医学证明，也可通过该院“绿色通道”到广平县妇幼保健医院办理，前提是需要县卫生计生部门有关领导签字以及该院出具相关证明材料。然而，包括程先生、赵女士在内的几位受访者均表示，从来没有人告诉他们还有这么一条“绿色通道”。

    有关部门：

    应在30个工作日内办结

    据了解，目前我省各级医院办理新生儿出生医学证明所使用的系统均为统一的河北省妇幼保健管理信息系统。那么这套系统出现问题的几率有多大？出现问题解决起来又要多久呢？记者就此咨询了一家省级医院的专业技术人员。据他们分析，无法正常登录系统可能是由于电脑设备损坏、网络线路故障或当地系统不稳定等原因造成的，一般情况下几分钟就可解决，即使更换新设备也只需两三天时间。如果实在解决不了，还可以寻求上级部门支援，最多不会超过一个月。

    省卫生和计划生育委员会妇幼处主任李晓霞介绍说，出生医学证明主要记录新生儿出生时的基本信息，根据《河北省出生医学证明管理办法》第十七条规定，签发人员须在新生儿出生后30个工作日内，确认新生儿在本机构出生后，为其签发出生医学证明。如果确因系统原因导致出生证明签发不及时，广平县医院应该逐级上报情况，但目前省卫计委尚未收到任何相关情况汇报。李晓霞说：“拖这么长时间不能办理，明显违反相关规定。”

    截至发稿前，记者了解到，广平县医院办理新生儿出生医学证明的电脑系统依然没有修复。

    ■e论风生

    @霜冻的秋日：几百名新生儿不能及时办理出生医学证明，实在令人费解。如果医院解决不了问题，为什么不向上级反映呢？如此拖延，不仅会让群众产生怨言，更会使医院乃至相关政府部门的形象大打折扣。

    @没有梦想，何必远方：系统出现故障不可怕，可怕的是这家医院恐怕没有真正站在群众的立场上去思考问题。在这件事情上，当地主管部门也有责任，建设服务型政府需要的是实实在在的行动，希望广平县卫生局能尽快督促解决问题。